プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月15日 · 運営者：Seyit Ahmet TANRIVER · お問い合わせ：[email protected]

Voisper では、初対面の人と 3 分間の音声チャットを楽しみ、気の合った相手とは友達としてつながり続けることができます。本ポリシーでは、当社が処理する情報とその理由について説明します。Voisper は 18 歳以上の方のみご利用いただけます。

収集する情報

• アカウント：ユーザー名、パスワード（一方向ハッシュとしてのみ保存）、性別、生年月日（年齢確認および年齢表示のため）、アバター、任意の「自己紹介」文、アプリおよびマッチングの言語。
• 国：お客様の接続情報（Cloudflare 経由の IP アドレス）または端末の地域設定から判別します。国はマッチングした相手に表示されます。
• 任意の情報：メールアドレス（アカウント復旧のみに使用）およびプロフィール写真（友達にのみ表示）。
• メッセージ：友達に送信したテキスト、写真、動画、ボイスメッセージは、配信および履歴保存のために当社サーバーに保存されます。
• 通話記録：誰と、いつ、どのくらいの時間話したか（音声そのものは含みません）。通話履歴、公平なマッチング、不正利用の防止のために使用します。
• 安全に関する記録：お客様が行った、またはお客様に対して行われた通報およびブロック。
• 購入：パッケージ、金額、日付。決済は Google Play または Stripe が処理し、当社がカード情報を目にすることはありません。
• 端末データ：通知を配信するためのプッシュトークン（Firebase Cloud Messaging）、クラッシュレポート（Firebase Crashlytics：端末の機種、OS のバージョン、技術的なエラー詳細、内部アカウント ID。ユーザー名やメールアドレスは含みません）。
• サーバーログ：IP アドレスおよびリクエストデータ。セキュリティとデバッグのため、限られた期間保存します。

音声通話

通話が録音されることは一切ありません。音声はエンドツーエンドで暗号化され（WebRTC、DTLS-SRTP）、端末間で直接やり取りされます。直接接続できない場合は当社のリレーサーバーを経由しますが、同サーバーは音声を復号することも保存することもできません。マイクへのアクセスは、会話をするためだけに求めます。

利用目的

• サービスの提供：マッチング（言語、任意の性別設定）、通話、友達、メッセージ、通知、トークン残高。
• 安全確保：通報の審査、ルールに違反したアカウントの制限、詐欺や不正利用の防止。通報の審査中、権限を持つスタッフが関連するメッセージを閲覧する場合があります。メッセージを改変することはできず、すべての審査は記録されます。
• サービスの改善：クラッシュレポートおよび集計統計（例：平均待ち時間）。

当社は広告を表示せず、お客様のデータを販売することも、広告目的で共有することもありません。

情報を閲覧できる人

• マッチングした相手：ユーザー名、アバター、年齢、性別、国。写真やメールアドレスが表示されることはありません。
• 友達：上記に加えて、プロフィール写真、オンライン／最終ログイン状況、お客様との会話。
• サービス提供事業者（サービス提供の目的に限ります）：ホスティング、Cloudflare（ネットワークセキュリティ）、Google Firebase（通知、クラッシュレポート）、Google Play および Stripe（決済）。
• 法令により求められる場合の公的機関。

保存と削除

当社は、アカウントが存在する間、お客様のデータを保存します。アカウントは、アプリまたはウェブサイトのプロフィール → アカウント → アカウントを削除からいつでも削除できます。プロフィール、メッセージ、写真、動画、ボイスメッセージ、友達関係、プッシュ通知の登録は直ちに削除されます。決済記録（法令で義務付けられている場合）およびお客様が他のユーザーについて行った通報は、お客様を特定できない形で保存されます。バックアップは 14 日以内に順次上書きされます。詳しくはアカウント削除をご覧ください。

お客様の権利

お客様は、ご自身のデータについて、アクセス、訂正、削除および処理への異議申し立てを行う権利を有します（GDPR、KVKK および同様の法令）。プロフィールはアプリ内で編集できます。その他のご請求は [email protected] までご連絡ください。

年齢制限

Voisper は 18 歳未満の方はご利用いただけません。登録時に生年月日の入力が必要であり、未成年者のものと判明したアカウントは閉鎖されます。未成年者と思われる相手に出会った場合は、アプリ内で理由に「18歳未満」を選んで通報してください。詳しくは児童の安全に関する基準をご覧ください。

セキュリティ

通信は暗号化され（HTTPS / TLS）、パスワードはハッシュ化され、写真のリンクは署名付きで有効期限があります。完全なシステムは存在しないため、セキュリティ上の問題を発見された場合はご連絡ください。

変更

当社は本ポリシーを更新することがあり、重要な変更はアプリ内でお知らせします。