Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026 · Exploitant : Seyit Ahmet TANRIVER · Contact : [email protected]
Voisper vous permet d’avoir des conversations vocales de 3 minutes avec de nouvelles personnes et de rester en contact, en tant qu’amis, avec celles qui vous plaisent. La présente politique explique quelles données nous traitons et pourquoi. Voisper est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Données que nous collectons
- Compte : nom d’utilisateur, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage irréversible), genre, date de naissance (vérification de l’âge et affichage de votre âge), avatar, texte « À propos » facultatif, langue de l’application et langue de mise en relation.
- Pays : déterminé à partir de votre connexion (adresse IP, via Cloudflare) ou de la région de votre appareil. Votre pays est affiché aux personnes avec lesquelles vous êtes mis en relation.
- Facultatif : adresse e-mail (uniquement pour la récupération du compte) et photo de profil (visible uniquement par vos amis).
- Messages : les textes, photos, vidéos et messages vocaux que vous envoyez à vos amis sont stockés sur notre serveur afin de pouvoir être remis et conservés dans votre historique.
- Données d’appel : avec qui, quand et combien de temps vous avez parlé (et NON le contenu audio) — pour l’historique des appels, une mise en relation équitable et la prévention des abus.
- Données de sécurité : les signalements et blocages que vous effectuez ou dont vous faites l’objet.
- Achats : forfait, montant et date. Les paiements sont traités par Google Play ou Stripe ; nous ne voyons jamais vos données de carte.
- Données de l’appareil : un jeton de notification push (Firebase Cloud Messaging) pour l’envoi des notifications ; des rapports de plantage (Firebase Crashlytics : modèle de l’appareil, version du système, détails techniques de l’erreur et identifiant interne de votre compte — jamais votre nom d’utilisateur ni votre e-mail).
- Journaux du serveur : adresse IP et données de requête, conservées pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de débogage.
Appels vocaux
Les appels ne sont jamais enregistrés. Le son est chiffré de bout en bout (WebRTC, DTLS-SRTP) et transmis directement entre les appareils ou, si une connexion directe est impossible, via notre serveur relais, qui ne peut ni le déchiffrer ni le stocker. L’accès au micro est demandé uniquement pour que vous puissiez parler.
Utilisation des données
- Fournir le service : mise en relation (langue, préférence de genre facultative), appels, amis, messagerie, notifications, solde de jetons.
- Sécurité : examen des signalements, restriction des comptes qui enfreignent les règles, prévention de la fraude et des abus. Lors de l’examen d’un signalement, le personnel habilité peut consulter les messages concernés ; les messages ne peuvent pas être modifiés et chaque examen est journalisé.
- Amélioration du service : rapports de plantage et statistiques agrégées (par ex. temps d’attente moyen).
Nous n’affichons aucune publicité, ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Qui peut voir vos données
- Les personnes avec lesquelles vous êtes mis en relation : nom d’utilisateur, avatar, âge, genre, pays. Jamais votre photo ni votre e-mail.
- Vos amis : en plus, votre photo de profil, votre statut en ligne / dernière connexion et votre conversation.
- Les prestataires de services (uniquement pour fournir le service) : hébergement, Cloudflare (sécurité réseau), Google Firebase (notifications, rapports de plantage), Google Play et Stripe (paiements).
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Conservation et suppression
Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application ou sur le site, sous Profil → Compte → Supprimer le compte ; votre profil, vos messages, photos, vidéos, messages vocaux, liens d’amitié et inscriptions aux notifications push sont supprimés immédiatement. Les justificatifs de paiement (lorsque la loi l’exige) et les signalements que vous avez faits concernant d’autres personnes sont conservés sans votre identité. Les sauvegardes sont renouvelées sous 14 jours. En savoir plus : Suppression du compte.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données ainsi que d’un droit d’opposition à leur traitement (RGPD, KVKK et lois similaires). Modifiez votre profil dans l’application ; pour toute autre demande, écrivez à [email protected].
Limite d’âge
Voisper n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. La date de naissance est obligatoire lors de l’inscription ; les comptes dont il est établi qu’ils appartiennent à des mineurs sont fermés. Si vous en rencontrez un, signalez-le dans l’application avec le motif « Moins de 18 ans ». En savoir plus : Normes de protection de l’enfance.
Sécurité
Les connexions sont chiffrées (HTTPS / TLS), les mots de passe sont hachés, les liens vers les photos sont signés et expirent. Aucun système n’est parfait ; si vous découvrez une faille de sécurité, merci de nous contacter.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique et annoncerons les changements importants dans l’application.