Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026 · Responsável: Seyit Ahmet TANRIVER · Contato: [email protected]

O Voisper permite que você tenha conversas de voz de 3 minutos com pessoas novas e mantenha contato, como amigos, com aquelas de quem gostar. Esta política explica quais dados tratamos e por quê. O Voisper é exclusivo para pessoas com 18 anos ou mais.

Dados que coletamos

• Conta: nome de usuário, senha (armazenada apenas como hash irreversível), gênero, data de nascimento (verificação de idade e exibição da sua idade), avatar, texto "Sobre mim" opcional, idioma do app e idioma de pareamento.
• País: obtido a partir da sua conexão (endereço IP, via Cloudflare) ou da região do seu dispositivo. Seu país é exibido para as pessoas com quem você é pareado.
• Opcional: endereço de e-mail (somente para recuperação da conta) e foto de perfil (visível somente para amigos).
• Mensagens: textos, fotos, vídeos e mensagens de voz que você envia aos amigos são armazenados em nosso servidor para que possam ser entregues e mantidos no seu histórico.
• Registros de chamadas: com quem, quando e por quanto tempo você conversou (NÃO o áudio) — para o histórico de chamadas, um pareamento justo e a prevenção de abusos.
• Registros de segurança: denúncias e bloqueios que você faz ou recebe.
• Compras: pacote, valor e data. Os pagamentos são processados pelo Google Play ou pela Stripe; nunca vemos os dados do seu cartão.
• Dados do dispositivo: um token de push (Firebase Cloud Messaging) para entregar notificações; relatórios de falhas (Firebase Crashlytics: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, detalhes técnicos do erro e o ID interno da sua conta — nunca seu nome de usuário ou e-mail).
• Logs do servidor: endereço IP e dados de requisição, mantidos por tempo limitado para fins de segurança e depuração.

Chamadas de voz

As chamadas nunca são gravadas. O áudio trafega com criptografia de ponta a ponta (WebRTC, DTLS-SRTP) diretamente entre os dispositivos ou, se uma conexão direta não for possível, pelo nosso servidor de retransmissão, que não consegue descriptografá-lo nem armazená-lo. O acesso ao microfone é solicitado apenas para que você possa falar.

Como usamos os dados

• Para operar o serviço: pareamento (idioma, preferência de gênero opcional), chamadas, amigos, mensagens, notificações e saldo de fichas.
• Segurança: análise de denúncias, restrição de contas que violam as regras, prevenção de fraudes e abusos. Durante a análise de uma denúncia, a equipe autorizada pode visualizar as mensagens relacionadas; as mensagens não podem ser alteradas e toda análise é registrada.
• Melhoria do serviço: relatórios de falhas e estatísticas agregadas (por exemplo, tempo médio de espera).

Não exibimos anúncios, não vendemos seus dados e não os compartilhamos para fins publicitários.

Quem pode ver os dados

• Pessoas com quem você é pareado: nome de usuário, avatar, idade, gênero e país. Nunca sua foto ou seu e-mail.
• Amigos: além disso, sua foto de perfil, seu status online / visto por último e a conversa entre vocês.
• Prestadores de serviço (somente para prestar o serviço): hospedagem, Cloudflare (segurança de rede), Google Firebase (notificações, relatórios de falhas), Google Play e Stripe (pagamentos).
• Autoridades, quando exigido por lei.

Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app ou no site, em Perfil → Conta → Excluir conta; seu perfil, mensagens, fotos, vídeos, mensagens de voz, amizades e registros de push são excluídos imediatamente. Registros de pagamento (quando a lei exige) e denúncias que você fez sobre outras pessoas são mantidos sem sua identificação. Os backups são renovados em até 14 dias. Saiba mais: Exclusão de conta.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados e se opor ao tratamento deles (GDPR, KVKK e leis semelhantes). Edite seu perfil no app; para outras solicitações, escreva para [email protected].

Limite de idade

O Voisper não se destina a menores de 18 anos. A data de nascimento é obrigatória no cadastro; contas que comprovadamente pertençam a menores são encerradas. Se você encontrar um menor, denuncie-o no app com o motivo "Menor de 18 anos". Saiba mais: Padrões de Proteção Infantil.

Segurança

As conexões são criptografadas (HTTPS / TLS), as senhas são armazenadas como hash e os links de fotos são assinados e expiram. Nenhum sistema é perfeito; se você encontrar um problema de segurança, entre em contato conosco.

Alterações

Podemos atualizar esta política e anunciaremos as alterações importantes no app.