سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۳ مهر ۱۴۰۵ · اداره‌کننده: Seyit Ahmet TANRIVER · تماس: [email protected]
Voisper به شما امکان می‌دهد با افراد جدید گپ صوتی ۳ دقیقه‌ای داشته باشید و با کسانی که از آن‌ها خوشتان آمده به‌عنوان دوست در ارتباط بمانید. این سیاست توضیح می‌دهد چه چیزهایی را و چرا پردازش می‌کنیم. Voisper فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا است.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
- حساب: نام کاربری، رمز عبور (فقط به‌صورت هش یک‌طرفه ذخیره می‌شود)، جنسیت، تاریخ تولد (برای بررسی سن و نمایش سن شما)، آواتار، متن اختیاری «درباره من»، زبان برنامه و زبان هم‌صحبت.
- کشور: از روی اتصال شما (نشانی IP، از طریق Cloudflare) یا منطقه دستگاهتان تعیین می‌شود. کشور شما به افرادی که با آن‌ها وصل می‌شوید نشان داده می‌شود.
- اختیاری: نشانی ایمیل (فقط برای بازیابی حساب) و عکس پروفایل (فقط برای دوستان قابل مشاهده است).
- پیام‌ها: متن‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و پیام‌های صوتی‌ای که برای دوستانتان می‌فرستید روی سرور ما ذخیره می‌شوند تا تحویل داده شوند و در تاریخچه شما بمانند.
- سوابق تماس: با چه کسی، چه زمانی و چه مدت صحبت کرده‌اید (نه خود صدا) — برای تاریخچه تماس، وصل کردن منصفانه و جلوگیری از سوءاستفاده.
- سوابق ایمنی: گزارش‌ها و مسدودسازی‌هایی که انجام می‌دهید یا درباره شما انجام می‌شود.
- خریدها: بسته، مبلغ و تاریخ. پرداخت‌ها توسط Google Play یا Stripe پردازش می‌شوند؛ ما هرگز اطلاعات کارت شما را نمی‌بینیم.
- داده‌های دستگاه: یک توکن اعلان (Firebase Cloud Messaging) برای ارسال اعلان‌ها؛ گزارش‌های خرابی (Firebase Crashlytics: مدل دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، جزئیات فنی خطا و شناسه داخلی حساب شما — هرگز نام کاربری یا ایمیل شما).
- گزارش‌های سرور: نشانی IP و داده‌های درخواست، که برای امنیت و رفع اشکال برای مدت محدودی نگه داشته می‌شوند.
تماس‌های صوتی
تماس‌ها هرگز ضبط نمی‌شوند. صدا با رمزگذاری سرتاسری (WebRTC، DTLS-SRTP) مستقیماً بین دستگاه‌ها منتقل می‌شود، یا اگر اتصال مستقیم ممکن نباشد، از طریق سرور واسط ما که نمی‌تواند آن را رمزگشایی یا ذخیره کند. دسترسی به میکروفون فقط برای این درخواست می‌شود که بتوانید صحبت کنید.
چگونه از آن استفاده می‌کنیم
- برای ارائه سرویس: وصل کردن (زبان، ترجیح اختیاری جنسیت)، تماس‌ها، دوستان، پیام‌رسانی، اعلان‌ها، موجودی سکه.
- ایمنی: بررسی گزارش‌ها، محدود کردن حساب‌هایی که قوانین را نقض می‌کنند، جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده. هنگام بررسی یک گزارش، کارکنان مجاز ممکن است پیام‌های مرتبط را ببینند؛ پیام‌ها قابل تغییر نیستند و هر بررسی ثبت می‌شود.
- بهبود سرویس: گزارش‌های خرابی و آمار کلی (مثلاً میانگین زمان انتظار).
ما هیچ تبلیغی نشان نمی‌دهیم، داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات به اشتراک نمی‌گذاریم.
چه کسی آن را می‌بیند
- افرادی که با آن‌ها وصل می‌شوید: نام کاربری، آواتار، سن، جنسیت، کشور. هرگز عکس یا ایمیل شما.
- دوستان: علاوه بر این، عکس پروفایل، وضعیت آنلاین / آخرین بازدید و گفتگوی شما.
- ارائه‌دهندگان خدمات (فقط برای ارائه سرویس): میزبانی، Cloudflare (امنیت شبکه)، Google Firebase (اعلان‌ها، گزارش‌های خرابی)، Google Play و Stripe (پرداخت‌ها).
- مراجع قانونی، در مواردی که قانون الزام کند.
نگهداری و حذف
داده‌های شما را تا زمانی که حسابتان وجود دارد نگه می‌داریم. می‌توانید هر زمان در برنامه یا وب‌سایت از مسیر پروفایل ← حساب ← حذف حساب حسابتان را حذف کنید؛ پروفایل، پیام‌ها، عکس‌ها، ویدیوها، پیام‌های صوتی، دوستی‌ها و ثبت‌های اعلان شما بلافاصله حذف می‌شوند. سوابق پرداخت (در جایی که قانون الزام کند) و گزارش‌هایی که درباره دیگران داده‌اید بدون هویت شما نگه داشته می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان ظرف ۱۴ روز جایگزین می‌شوند. بیشتر: حذف حساب.
حقوق شما
شما می‌توانید به داده‌هایتان دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح یا حذف کنید و به پردازش آن‌ها اعتراض کنید (GDPR، KVKK و قوانین مشابه). پروفایلتان را در برنامه ویرایش کنید؛ برای درخواست‌های دیگر به [email protected] بنویسید.
محدودیت سنی
Voisper برای افراد زیر ۱۸ سال نیست. تاریخ تولد هنگام ثبت‌نام الزامی است؛ حساب‌هایی که مشخص شود متعلق به افراد زیر سن قانونی هستند بسته می‌شوند. اگر با چنین فردی روبه‌رو شدید، او را در برنامه با دلیل «زیر ۱۸ سال» گزارش دهید. بیشتر: استانداردهای ایمنی کودکان.
امنیت
اتصال‌ها رمزگذاری می‌شوند (HTTPS / TLS)، رمزهای عبور هش می‌شوند و لینک عکس‌ها امضاشده و دارای تاریخ انقضا هستند. هیچ سیستمی بی‌نقص نیست؛ اگر مشکل امنیتی پیدا کردید لطفاً با ما تماس بگیرید.
تغییرات
ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم و تغییرات مهم را در برنامه اعلام خواهیم کرد.