پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 15 اکتوبر، 2026 · آپریٹر: Seyit Ahmet TANRIVER · رابطہ: [email protected]

Voisper کے ذریعے آپ نئے لوگوں سے 3 منٹ کی وائس چیٹ کر سکتے ہیں اور جو اچھے لگیں ان سے دوست بن کر رابطے میں رہ سکتے ہیں۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کیا پراسیس کرتے ہیں اور کیوں۔ Voisper صرف 18 سال اور اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہے۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ: یوزرنیم، پاس ورڈ (صرف یک طرفہ ہیش کی صورت میں محفوظ)، جنس، تاریخ پیدائش (عمر کی جانچ اور آپ کی عمر دکھانے کے لیے)، اوتار، اختیاری "میرے بارے میں" متن، ایپ اور میچ کی زبان۔
• ملک: آپ کے کنکشن (IP ایڈریس، Cloudflare کے ذریعے) یا آپ کی ڈیوائس کے علاقے سے معلوم کیا جاتا ہے۔ آپ کا ملک ان لوگوں کو دکھایا جاتا ہے جن سے آپ کا میچ ہوتا ہے۔
• اختیاری: ای میل ایڈریس (صرف اکاؤنٹ کی بحالی کے لیے) اور پروفائل تصویر (صرف دوستوں کو نظر آتی ہے)۔
• میسجز: دوستوں کو بھیجے گئے متن، تصاویر، ویڈیوز اور وائس میسجز ہمارے سرور پر محفوظ ہوتے ہیں تاکہ وہ پہنچائے جا سکیں اور آپ کی ہسٹری میں رہیں۔
• کال ریکارڈز: آپ نے کس سے، کب اور کتنی دیر بات کی (آواز نہیں) — کال ہسٹری، منصفانہ میچنگ اور غلط استعمال کی روک تھام کے لیے۔
• حفاظتی ریکارڈز: آپ کی کی گئی یا آپ کے خلاف آنے والی رپورٹس اور بلاکس۔
• خریداریاں: پیکج، رقم اور تاریخ۔ ادائیگیاں Google Play یا Stripe کے ذریعے ہوتی ہیں؛ ہم آپ کے کارڈ کی تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے۔
• ڈیوائس کا ڈیٹا: نوٹیفکیشن پہنچانے کے لیے پُش ٹوکن (Firebase Cloud Messaging)؛ کریش رپورٹس (Firebase Crashlytics: ڈیوائس ماڈل، OS ورژن، تکنیکی خرابی کی تفصیلات اور آپ کی اندرونی اکاؤنٹ ID — آپ کا یوزرنیم یا ای میل کبھی نہیں)۔
• سرور لاگز: IP ایڈریس اور ریکوئسٹ کا ڈیٹا، سیکیورٹی اور خرابیاں دور کرنے کے لیے محدود وقت تک رکھا جاتا ہے۔

وائس کالز

کالز کبھی ریکارڈ نہیں ہوتیں۔ آواز اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ (WebRTC، DTLS-SRTP) ہو کر سیدھی ڈیوائسز کے درمیان جاتی ہے، یا اگر براہ راست کنکشن ممکن نہ ہو تو ہمارے ریلے سرور سے گزرتی ہے، جو اسے نہ ڈی کرپٹ کر سکتا ہے نہ محفوظ کر سکتا ہے۔ مائیکروفون کی اجازت صرف اس لیے مانگی جاتی ہے تاکہ آپ بات کر سکیں۔

ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

• سروس چلانے کے لیے: میچنگ (زبان، اختیاری جنس کی ترجیح)، کالز، دوست، میسجنگ، نوٹیفکیشن، ٹوکن بیلنس۔
• حفاظت: رپورٹس کا جائزہ، اصول توڑنے والے اکاؤنٹس کو محدود کرنا، فراڈ اور غلط استعمال کی روک تھام۔ رپورٹ کے جائزے کے دوران مجاز عملہ متعلقہ میسجز دیکھ سکتا ہے؛ میسجز میں تبدیلی نہیں کی جا سکتی اور ہر جائزہ ریکارڈ کیا جاتا ہے۔
• سروس بہتر بنانا: کریش رپورٹس اور مجموعی اعداد و شمار (مثلاً اوسط انتظار کا وقت)۔

ہم کوئی اشتہار نہیں دکھاتے، آپ کا ڈیٹا نہیں بیچتے اور اسے اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتے۔

اسے کون دیکھ سکتا ہے

• جن لوگوں سے آپ کا میچ ہوتا ہے: یوزرنیم، اوتار، عمر، جنس، ملک۔ آپ کی تصویر یا ای میل کبھی نہیں۔
• دوست: اس کے علاوہ آپ کی پروفائل تصویر، آن لائن / آخری بار آن لائن کی حالت اور آپ کی بات چیت۔
• سروس فراہم کرنے والے (صرف سروس فراہم کرنے کے لیے): ہوسٹنگ، Cloudflare (نیٹ ورک سیکیورٹی)، Google Firebase (نوٹیفکیشن، کریش رپورٹس)، Google Play اور Stripe (ادائیگیاں)۔
• حکام، جہاں قانون اس کا تقاضا کرے۔

ڈیٹا رکھنا اور ڈیلیٹ کرنا

جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت ایپ میں یا ویب سائٹ پر پروفائل ← اکاؤنٹ ← اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں سے اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں؛ آپ کی پروفائل، میسجز، تصاویر، ویڈیوز، وائس میسجز، دوستیاں اور پُش رجسٹریشنز فوراً ڈیلیٹ ہو جاتی ہیں۔ ادائیگی کے ریکارڈز (جہاں قانون تقاضا کرے) اور دوسروں کے بارے میں آپ کی رپورٹس آپ کی شناخت کے بغیر رکھی جاتی ہیں۔ بیک اپس 14 دن کے اندر ختم ہو جاتے ہیں۔ مزید: اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا۔

آپ کے حقوق

آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی، اسے ڈیلیٹ کرنے اور اس کی پراسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق رکھتے ہیں (GDPR، KVKK اور اسی طرح کے قوانین)۔ اپنی پروفائل ایپ میں ایڈٹ کریں؛ دیگر درخواستوں کے لیے [email protected] پر لکھیں۔

عمر کی حد

Voisper 18 سال سے کم عمر کسی کے لیے نہیں ہے۔ سائن اپ پر تاریخ پیدائش لازمی ہے؛ جو اکاؤنٹس نابالغوں کے پائے جائیں وہ بند کر دیے جاتے ہیں۔ اگر آپ کا کسی ایسے شخص سے سامنا ہو تو ایپ میں "18 سال سے کم" وجہ کے ساتھ رپورٹ کریں۔ مزید: بچوں کی حفاظت کے معیارات۔

سیکیورٹی

کنکشنز انکرپٹڈ ہیں (HTTPS / TLS)، پاس ورڈز ہیش کیے جاتے ہیں، تصاویر کے لنکس سائن شدہ ہوتے ہیں اور ان کی مدت ختم ہو جاتی ہے۔ کوئی سسٹم مکمل نہیں ہوتا؛ اگر آپ کو کوئی سیکیورٹی مسئلہ ملے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور اہم تبدیلیوں کا اعلان ایپ میں کریں گے۔