นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 15 ตุลาคม 2569 · ผู้ให้บริการ: Seyit Ahmet TANRIVER · ติดต่อ: [email protected]
Voisper ช่วยให้คุณคุยด้วยเสียงกับคนใหม่ ๆ ได้ครั้งละ 3 นาที และติดต่อกับคนที่คุณชอบต่อไปในฐานะเพื่อน นโยบายนี้อธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลใดและเพราะเหตุใด Voisper มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- บัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแฮชทางเดียวเท่านั้น) เพศ วันเกิด (เพื่อตรวจสอบอายุและแสดงอายุของคุณ) รูปอวาตาร์ ข้อความ "เกี่ยวกับฉัน" (ไม่บังคับ) ภาษาของแอปและภาษาในการจับคู่
- ประเทศ: ระบุจากการเชื่อมต่อของคุณ (ที่อยู่ IP ผ่าน Cloudflare) หรือภูมิภาคของอุปกรณ์ ประเทศของคุณจะแสดงให้คนที่คุณถูกจับคู่ด้วยเห็น
- ข้อมูลที่ไม่บังคับ: ที่อยู่อีเมล (ใช้กู้คืนบัญชีเท่านั้น) และรูปโปรไฟล์ (เพื่อนเท่านั้นที่เห็นได้)
- ข้อความ: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และข้อความเสียงที่คุณส่งถึงเพื่อนจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้ส่งถึงผู้รับได้และเก็บไว้ในประวัติของคุณ
- บันทึกการโทร: คุณคุยกับใคร เมื่อใด และนานเท่าใด (ไม่รวมเสียงสนทนา) — เพื่อประวัติการโทร การจับคู่ที่เป็นธรรม และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
- บันทึกด้านความปลอดภัย: การรายงานและการบล็อกที่คุณทำหรือได้รับ
- การซื้อ: แพ็กเกจ จำนวนเงิน และวันที่ การชำระเงินดำเนินการโดย Google Play หรือ Stripe เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตรของคุณ
- ข้อมูลอุปกรณ์: โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช (Firebase Cloud Messaging) เพื่อส่งการแจ้งเตือน รายงานข้อขัดข้อง (Firebase Crashlytics: รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ รายละเอียดทางเทคนิคของข้อผิดพลาด และรหัสบัญชีภายในของคุณ — ไม่รวมชื่อผู้ใช้หรืออีเมลของคุณ)
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ที่อยู่ IP และข้อมูลคำขอ ซึ่งเก็บไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อผิดพลาด
การโทรด้วยเสียง
เราไม่บันทึกการโทรเด็ดขาด เสียงจะถูกเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (WebRTC, DTLS-SRTP) และส่งตรงระหว่างอุปกรณ์ หรือหากเชื่อมต่อโดยตรงไม่ได้ จะส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของเรา ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสหรือจัดเก็บเสียงได้ เราขอสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนเพื่อให้คุณพูดคุยได้เท่านั้น
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการ: การจับคู่ (ภาษา ความต้องการด้านเพศซึ่งไม่บังคับ) การโทร เพื่อน การส่งข้อความ การแจ้งเตือน ยอดคงเหลือโทเค็น
- ความปลอดภัย: การตรวจสอบรายงาน การจำกัดบัญชีที่ฝ่าฝืนกฎ การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด ในระหว่างการตรวจสอบรายงาน เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตอาจดูข้อความที่เกี่ยวข้องได้ ข้อความไม่สามารถถูกแก้ไขได้และการตรวจสอบทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้
- การปรับปรุงบริการ: รายงานข้อขัดข้องและสถิติโดยรวม (เช่น เวลารอเฉลี่ย)
เราไม่แสดงโฆษณา ไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณา
ใครเห็นข้อมูลได้บ้าง
- คนที่คุณถูกจับคู่ด้วย: ชื่อผู้ใช้ อวาตาร์ อายุ เพศ ประเทศ แต่จะไม่เห็นรูปโปรไฟล์หรืออีเมลของคุณ
- เพื่อน: เห็นรูปโปรไฟล์ สถานะออนไลน์ / เห็นล่าสุด และบทสนทนาระหว่างคุณเพิ่มเติม
- ผู้ให้บริการภายนอก (เพื่อการให้บริการเท่านั้น): ผู้ให้บริการโฮสติ้ง Cloudflare (ความปลอดภัยของเครือข่าย) Google Firebase (การแจ้งเตือน รายงานข้อขัดข้อง) Google Play และ Stripe (การชำระเงิน)
- หน่วยงานของรัฐ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อในแอปหรือบนเว็บไซต์ที่ โปรไฟล์ → บัญชี → ลบบัญชี โปรไฟล์ ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ข้อความเสียง ความเป็นเพื่อน และการลงทะเบียนการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณจะถูกลบทันที บันทึกการชำระเงิน (ในกรณีที่กฎหมายกำหนด) และรายงานที่คุณทำเกี่ยวกับผู้อื่นจะถูกเก็บไว้โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ ข้อมูลสำรองจะถูกเขียนทับภายใน 14 วัน ดูเพิ่มเติม: การลบบัญชี
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ (ตาม GDPR, KVKK และกฎหมายที่คล้ายกัน) คุณแก้ไขโปรไฟล์ได้ในแอป สำหรับคำขออื่น ๆ โปรดเขียนถึง [email protected]
ข้อจำกัดด้านอายุ
Voisper ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องระบุวันเกิดเมื่อสมัครใช้งาน บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกปิด หากคุณพบผู้ใช้ดังกล่าว โปรดรายงานในแอปโดยเลือกเหตุผล "อายุต่ำกว่า 18 ปี" ดูเพิ่มเติม: มาตรฐานความปลอดภัยของเด็ก
ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส (HTTPS / TLS) รหัสผ่านถูกแฮช ลิงก์รูปภาพมีการลงนามและหมดอายุ ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ หากคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อเรา
การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอป