Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 жовтня 2026 р. · Оператор: Seyit Ahmet TANRIVER · Контакт: [email protected]

Voisper дає змогу 3 хвилини спілкуватися голосом з новими людьми і залишатися на зв’язку з тими, хто вам сподобався, як із друзями. Ця політика пояснює, які дані ми обробляємо і навіщо. Voisper призначений лише для осіб віком від 18 років.

Які дані ми збираємо

• Акаунт: ім’я користувача, пароль (зберігається лише у вигляді незворотного хешу), стать, дата народження (перевірка віку та відображення вашого віку), аватар, необов’язковий текст «Про себе», мова застосунку та мова пошуку співрозмовників.
• Країна: визначається за вашим підключенням (IP-адреса, через Cloudflare) або за регіоном пристрою. Вашу країну бачать люди, з якими вас з’єднано.
• Необов’язкові дані: адреса електронної пошти (лише для відновлення акаунта) і фото профілю (його бачать лише друзі).
• Повідомлення: тексти, фото, відео та голосові повідомлення, які ви надсилаєте друзям, зберігаються на нашому сервері, щоб їх можна було доставити і зберегти у вашій історії.
• Записи про дзвінки: з ким, коли і як довго ви розмовляли (НЕ сам звук) — для історії дзвінків, справедливого підбору співрозмовників і запобігання зловживанням.
• Записи щодо безпеки: скарги та блокування, які ви робите або які стосуються вас.
• Покупки: пакет, сума і дата. Платежі обробляють Google Play або Stripe; ми ніколи не бачимо даних вашої картки.
• Дані пристрою: push-токен (Firebase Cloud Messaging) для доставки сповіщень; звіти про збої (Firebase Crashlytics: модель пристрою, версія ОС, технічні відомості про помилку і ваш внутрішній ідентифікатор акаунта — ніколи не ім’я користувача чи електронна пошта).
• Журнали сервера: IP-адреса та дані запитів, які зберігаються обмежений час для безпеки та налагодження.

Голосові дзвінки

Дзвінки ніколи не записуються. Звук передається з наскрізним шифруванням (WebRTC, DTLS-SRTP) безпосередньо між пристроями або, якщо пряме з’єднання неможливе, через наш ретрансляційний сервер, який не може його розшифрувати чи зберегти. Доступ до мікрофона запитується лише для того, щоб ви могли розмовляти.

Як ми використовуємо дані

• Для роботи сервісу: підбір співрозмовників (мова, необов’язковий вибір статі), дзвінки, друзі, повідомлення, сповіщення, баланс токенів.
• Для безпеки: розгляд скарг, обмеження акаунтів, що порушують правила, запобігання шахрайству та зловживанням. Під час розгляду скарги уповноважені працівники можуть переглядати відповідні повідомлення; повідомлення не можна змінити, а кожен перегляд фіксується в журналі.
• Для покращення сервісу: звіти про збої та узагальнена статистика (наприклад, середній час очікування).

Ми не показуємо рекламу, не продаємо ваші дані і не передаємо їх для рекламних цілей.

Хто бачить дані

• Люди, з якими вас з’єднано: ім’я користувача, аватар, вік, стать, країна. Ніколи — ваше фото чи електронна пошта.
• Друзі: додатково — фото профілю, статус «у мережі» / час останнього відвідування і ваше листування.
• Постачальники послуг (лише для надання сервісу): хостинг, Cloudflare (мережева безпека), Google Firebase (сповіщення, звіти про збої), Google Play і Stripe (платежі).
• Державні органи — у випадках, передбачених законом.

Зберігання та видалення

Ми зберігаємо ваші дані, поки існує ваш акаунт. Ви можете будь-коли видалити акаунт у застосунку або на сайті в розділі Профіль → Акаунт → Видалити акаунт; ваш профіль, повідомлення, фото, відео, голосові повідомлення, дружні зв’язки та push-реєстрації видаляються негайно. Платіжні записи (якщо цього вимагає закон) і скарги, які ви подали на інших, зберігаються без зв’язку з вашою особою. Резервні копії оновлюються протягом 14 днів. Докладніше: Видалення акаунта.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення та видалення, а також право заперечувати проти їх обробки (GDPR, KVKK та подібні закони). Профіль можна змінити в застосунку; з іншими запитами пишіть на [email protected].

Вікове обмеження

Voisper не призначений для осіб віком до 18 років. Під час реєстрації потрібно вказати дату народження; акаунти, що належать неповнолітнім, закриваються. Якщо ви зустріли неповнолітнього, поскаржтеся на нього в застосунку з причиною «Молодше 18 років». Докладніше: Стандарти безпеки дітей.

Безпека

З’єднання зашифровані (HTTPS / TLS), паролі зберігаються у вигляді хешу, посилання на фото підписані й мають обмежений строк дії. Жодна система не є досконалою; якщо ви виявили проблему з безпекою, зв’яжіться з нами.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику і повідомлятимемо про важливі зміни в застосунку.