개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 15일 · 운영자: Seyit Ahmet TANRIVER · 문의: [email protected]
Voisper에서는 새로운 사람들과 3분간 음성 채팅을 나누고, 마음이 맞는 사람과는 친구로 계속 연락할 수 있습니다. 본 방침은 당사가 어떤 정보를 왜 처리하는지 설명합니다. Voisper는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
수집하는 정보
- 계정: 사용자 이름, 비밀번호(단방향 해시로만 저장), 성별, 생년월일(연령 확인 및 나이 표시용), 아바타, 선택 사항인 "소개" 문구, 앱 및 매칭 언어.
- 국가: 이용자의 접속 정보(Cloudflare를 통한 IP 주소) 또는 기기의 지역 설정에서 확인합니다. 국가는 매칭된 상대에게 표시됩니다.
- 선택 정보: 이메일 주소(계정 복구 용도로만 사용) 및 프로필 사진(친구에게만 표시).
- 메시지: 친구에게 보낸 텍스트, 사진, 동영상, 음성 메시지는 전달 및 대화 기록 보관을 위해 당사 서버에 저장됩니다.
- 통화 기록: 누구와, 언제, 얼마나 오래 통화했는지(음성 내용은 포함하지 않음) — 통화 기록, 공정한 매칭 및 악용 방지를 위해 사용합니다.
- 안전 관련 기록: 이용자가 하거나 받은 신고 및 차단.
- 구매: 패키지, 금액 및 날짜. 결제는 Google Play 또는 Stripe가 처리하며, 당사는 카드 정보를 절대 볼 수 없습니다.
- 기기 데이터: 알림 전송을 위한 푸시 토큰(Firebase Cloud Messaging), 오류 보고서(Firebase Crashlytics: 기기 모델, OS 버전, 기술적 오류 정보 및 내부 계정 ID — 사용자 이름이나 이메일은 포함하지 않음).
- 서버 로그: IP 주소 및 요청 데이터. 보안 및 디버깅을 위해 제한된 기간 동안 보관합니다.
음성 통화
통화는 절대 녹음되지 않습니다. 음성은 종단 간 암호화(WebRTC, DTLS-SRTP)되어 기기 간에 직접 전송되며, 직접 연결이 불가능한 경우에는 당사의 릴레이 서버를 거칩니다. 릴레이 서버는 음성을 복호화하거나 저장할 수 없습니다. 마이크 접근 권한은 대화를 위해서만 요청합니다.
이용 목적
- 서비스 운영: 매칭(언어, 선택 사항인 성별 선호), 통화, 친구, 메시지, 알림, 토큰 잔액.
- 안전: 신고 검토, 규칙을 위반한 계정 제한, 사기 및 악용 방지. 신고 검토 과정에서 권한을 가진 직원이 관련 메시지를 열람할 수 있습니다. 메시지는 수정할 수 없으며 모든 검토 내역은 기록됩니다.
- 서비스 개선: 오류 보고서 및 통계 집계(예: 평균 대기 시간).
당사는 광고를 표시하지 않으며, 이용자의 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
정보를 볼 수 있는 사람
- 매칭된 상대: 사용자 이름, 아바타, 나이, 성별, 국가. 사진이나 이메일은 절대 표시되지 않습니다.
- 친구: 위 정보에 더해 프로필 사진, 온라인/마지막 접속 상태 및 이용자와의 대화.
- 서비스 제공업체(서비스 제공 목적에 한함): 호스팅, Cloudflare(네트워크 보안), Google Firebase(알림, 오류 보고서), Google Play 및 Stripe(결제).
- 법령에 따라 요구되는 경우 관계 당국.
보관 및 삭제
당사는 계정이 존재하는 동안 이용자의 데이터를 보관합니다. 앱 또는 웹사이트의 프로필 → 계정 → 계정 삭제에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있으며, 프로필, 메시지, 사진, 동영상, 음성 메시지, 친구 관계 및 푸시 알림 등록은 즉시 삭제됩니다. 결제 기록(법령상 요구되는 경우)과 이용자가 다른 사람에 대해 한 신고는 이용자를 식별할 수 없는 형태로 보관됩니다. 백업은 14일 이내에 순차적으로 덮어쓰기됩니다. 자세히 보기: 계정 삭제.
이용자의 권리
이용자는 자신의 데이터에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리 거부를 요구할 권리가 있습니다(GDPR, KVKK 및 이와 유사한 법령). 프로필은 앱에서 수정할 수 있으며, 그 밖의 요청은 [email protected]로 보내 주십시오.
연령 제한
Voisper는 만 18세 미만은 이용할 수 없습니다. 가입 시 생년월일 입력이 필요하며, 미성년자의 계정으로 확인되면 폐쇄됩니다. 미성년자를 만나면 앱에서 사유를 "만 18세 미만"으로 선택해 신고해 주십시오. 자세히 보기: 아동 안전 기준.
보안
연결은 암호화되며(HTTPS / TLS), 비밀번호는 해시 처리되고, 사진 링크는 서명되어 일정 시간 후 만료됩니다. 완벽한 시스템은 없으므로 보안 문제를 발견하시면 당사에 연락해 주십시오.
변경
당사는 본 방침을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱에서 공지합니다.