Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 15. října 2026 · Provozovatel: Seyit Ahmet TANRIVER · Kontakt: [email protected]

Voisper ti umožňuje vést 3minutové hlasové chaty s novými lidmi a zůstat v kontaktu s těmi, kteří tě zaujmou, jako s přáteli. Tyto zásady vysvětlují, co zpracováváme a proč. Voisper je určen pouze pro osoby starší 18 let.

Co shromažďujeme

• Účet: uživatelské jméno, heslo (ukládá se pouze jako jednosměrný hash), pohlaví, datum narození (kontrola věku a zobrazení tvého věku), avatar, nepovinný text „o mně“, jazyk aplikace a jazyk hovorů.
• Země: odvozuje se z tvého připojení (IP adresa, přes Cloudflare) nebo z regionu zařízení. Tvoje země se zobrazuje lidem, se kterými tě spojíme.
• Nepovinné: e-mailová adresa (pouze pro obnovení účtu) a profilová fotka (vidí ji jen přátelé).
• Zprávy: texty, fotky, videa a hlasové zprávy, které posíláš přátelům, ukládáme na našem serveru, aby je šlo doručit a zůstaly ti v historii.
• Záznamy o hovorech: s kým, kdy a jak dlouho hovor proběhl (NE zvuk) — pro historii hovorů, férové spojování a prevenci zneužití.
• Bezpečnostní záznamy: hlášení a blokování, která provedeš nebo která se týkají tebe.
• Nákupy: balíček, částka a datum. Platby zpracovává Google Play nebo Stripe; údaje o tvé kartě nikdy nevidíme.
• Údaje o zařízení: push token (Firebase Cloud Messaging) pro doručování oznámení; hlášení o pádech (Firebase Crashlytics: model zařízení, verze systému, technické podrobnosti o chybě a tvoje interní ID účtu — nikdy uživatelské jméno ani e-mail).
• Serverové logy: IP adresa a údaje o požadavcích, uchovávané po omezenou dobu kvůli bezpečnosti a ladění chyb.

Hlasové hovory

Hovory se nikdy nenahrávají. Zvuk se přenáší s koncovým šifrováním (WebRTC, DTLS-SRTP) přímo mezi zařízeními, nebo, pokud přímé spojení není možné, přes náš přenosový server, který ho nemůže dešifrovat ani uložit. O přístup k mikrofonu žádáme jen kvůli hovorům.

Jak data používáme

• Provoz služby: spojování (jazyk, volitelná preference pohlaví), hovory, přátelé, zprávy, oznámení, zůstatek žetonů.
• Bezpečnost: prověřování hlášení, omezení účtů, které porušují pravidla, prevence podvodů a zneužití. Při prověřování hlášení mohou pověření pracovníci zobrazit související zprávy; zprávy nelze měnit a každé prověření se zaznamenává.
• Zlepšování služby: hlášení o pádech a souhrnné statistiky (např. průměrná doba čekání).

Nezobrazujeme reklamy, tvoje data neprodáváme a nesdílíme je pro reklamní účely.

Kdo data vidí

• Lidé, se kterými tě spojíme: uživatelské jméno, avatar, věk, pohlaví, země. Nikdy tvou fotku ani e-mail.
• Přátelé: navíc tvou profilovou fotku, stav online / naposledy online a vaši konverzaci.
• Poskytovatelé služeb (jen za účelem poskytování služby): hosting, Cloudflare (zabezpečení sítě), Google Firebase (oznámení, hlášení o pádech), Google Play a Stripe (platby).
• Úřady, pokud to vyžaduje zákon.

Uchovávání a mazání

Tvoje data uchováváme, dokud existuje tvůj účet. Účet můžeš kdykoli smazat v aplikaci nebo na webu v sekci Profil → Účet → Smazat účet; tvůj profil, zprávy, fotky, videa, hlasové zprávy, přátelství a registrace pro oznámení se smažou okamžitě. Záznamy o platbách (kde to vyžaduje zákon) a tvoje hlášení na ostatní se uchovávají bez tvé identity. Zálohy se přepisují do 14 dnů. Více: Smazání účtu.

Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz a právo vznést námitku proti jejich zpracování (GDPR, KVKK a podobné zákony). Profil upravíš v aplikaci; s ostatními žádostmi napiš na [email protected].

Věková hranice

Voisper není pro nikoho mladšího 18 let. Při registraci je povinné datum narození; účty, které podle zjištění patří nezletilým, rušíme. Pokud na takového člověka narazíš, nahlas ho v aplikaci s důvodem „Mladší 18 let“. Více: Standardy ochrany dětí.

Zabezpečení

Připojení jsou šifrovaná (HTTPS / TLS), hesla jsou hashovaná, odkazy na fotky jsou podepsané a mají omezenou platnost. Žádný systém není dokonalý; pokud najdeš bezpečnostní problém, kontaktuj nás prosím.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat a o důležitých změnách tě budeme informovat v aplikaci.