Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 октября 2026 г. · Оператор: Seyit Ahmet TANRIVER · Контакт: [email protected]
Voisper позволяет общаться голосом по 3 минуты с новыми людьми и оставаться на связи в качестве друзей с теми, кто вам понравился. Настоящая политика объясняет, какие данные мы обрабатываем и с какой целью. Voisper предназначен исключительно для лиц от 18 лет.
Какие данные мы собираем
- Аккаунт: имя пользователя, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), пол, дата рождения (проверка возраста и отображение вашего возраста), аватар, необязательный текст «О себе», язык приложения и язык подбора собеседников.
- Страна: определяется по вашему подключению (IP-адрес, через Cloudflare) или по региону устройства. Ваша страна видна людям, с которыми вас соединяет подбор.
- Необязательные данные: адрес электронной почты (только для восстановления аккаунта) и фото профиля (видно только друзьям).
- Сообщения: тексты, фото, видео и голосовые сообщения, которые вы отправляете друзьям, хранятся на нашем сервере, чтобы их можно было доставить и сохранить в вашей истории.
- Сведения о звонках: с кем вы разговаривали, когда и как долго (НЕ сам звук) — для истории звонков, честного подбора и предотвращения злоупотреблений.
- Сведения о безопасности: жалобы и блокировки, которые вы отправляете или получаете.
- Покупки: пакет, сумма и дата. Платежи обрабатывают Google Play или Stripe; мы никогда не видим данные вашей карты.
- Данные устройства: push-токен (Firebase Cloud Messaging) для доставки уведомлений; отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics: модель устройства, версия ОС, технические сведения об ошибке и ваш внутренний идентификатор аккаунта — никогда не имя пользователя и не адрес электронной почты).
- Журналы сервера: IP-адрес и данные запросов, хранятся ограниченное время в целях безопасности и устранения неполадок.
Голосовые звонки
Звонки никогда не записываются. Звук передаётся со сквозным шифрованием (WebRTC, DTLS-SRTP) напрямую между устройствами, а если прямое соединение невозможно — через наш ретрансляционный сервер, который не может его расшифровать или сохранить. Доступ к микрофону запрашивается только для того, чтобы вы могли говорить.
Как мы используем данные
- Для работы сервиса: подбор собеседников (язык, необязательное предпочтение по полу), звонки, друзья, сообщения, уведомления, баланс жетонов.
- Безопасность: рассмотрение жалоб, ограничение аккаунтов, нарушающих правила, предотвращение мошенничества и злоупотреблений. При рассмотрении жалобы уполномоченные сотрудники могут просматривать связанные с ней сообщения; изменить сообщения невозможно, а каждый просмотр регистрируется.
- Улучшение сервиса: отчёты о сбоях и обобщённая статистика (например, среднее время ожидания).
Мы не показываем рекламу, не продаём ваши данные и не передаём их в рекламных целях.
Кто видит данные
- Люди, с которыми вас соединяет подбор: имя пользователя, аватар, возраст, пол, страна. Никогда — ваше фото или адрес электронной почты.
- Друзья: дополнительно фото профиля, статус «в сети» / «был(а) в сети» и ваша переписка.
- Поставщики услуг (только для предоставления сервиса): хостинг, Cloudflare (сетевая безопасность), Google Firebase (уведомления, отчёты о сбоях), Google Play и Stripe (платежи).
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Хранение и удаление
Мы храним ваши данные, пока существует ваш аккаунт. Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении или на сайте в разделе Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт; ваш профиль, сообщения, фото, видео, голосовые сообщения, дружеские связи и регистрации push-уведомлений удаляются немедленно. Платёжные записи (если этого требует закон) и жалобы, которые вы подали на других, сохраняются без привязки к вашей личности. Резервные копии перезаписываются в течение 14 дней. Подробнее: Удаление аккаунта.
Ваши права
Вы вправе получать доступ к своим данным, исправлять и удалять их, а также возражать против их обработки (GDPR, KVKK и аналогичные законы). Профиль можно изменить в приложении; по другим вопросам пишите на [email protected].
Возрастное ограничение
Voisper не предназначен для лиц младше 18 лет. При регистрации обязательно указывается дата рождения; аккаунты, принадлежность которых несовершеннолетним установлена, закрываются. Если вы встретили такого человека, пожалуйтесь на него в приложении, выбрав причину «Младше 18 лет». Подробнее: Стандарты защиты детей.
Безопасность
Соединения шифруются (HTTPS / TLS), пароли хешируются, ссылки на фото подписаны и имеют ограниченный срок действия. Ни одна система не идеальна; если вы обнаружили проблему безопасности, свяжитесь с нами.
Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику и сообщим о существенных изменениях в приложении.