Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 · Operator: Seyit Ahmet TANRIVER · Kontakt: [email protected]

Voisper pozwala prowadzić 3-minutowe rozmowy głosowe z nowymi osobami i pozostać w kontakcie jako znajomi z tymi, które przypadły Ci do gustu. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu. Voisper jest przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (od 18 lat).

Jakie dane zbieramy

• Konto: nazwa użytkownika, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci jednokierunkowego skrótu), płeć, data urodzenia (weryfikacja wieku i wyświetlanie Twojego wieku), awatar, opcjonalny tekst „O mnie”, język aplikacji i język dopasowywania.
• Kraj: ustalany na podstawie Twojego połączenia (adres IP, za pośrednictwem Cloudflare) lub regionu urządzenia. Twój kraj jest widoczny dla osób, z którymi zostajesz połączony.
• Dane opcjonalne: adres e-mail (wyłącznie do odzyskiwania konta) i zdjęcie profilowe (widoczne tylko dla znajomych).
• Wiadomości: teksty, zdjęcia, filmy i wiadomości głosowe wysyłane znajomym są przechowywane na naszym serwerze, aby można je było dostarczyć i zachować w Twojej historii.
• Dane o połączeniach: z kim rozmawiałeś, kiedy i jak długo (NIE dźwięk) — na potrzeby historii połączeń, uczciwego dopasowywania i zapobiegania nadużyciom.
• Dane dotyczące bezpieczeństwa: zgłoszenia i blokady, których dokonujesz lub które otrzymujesz.
• Zakupy: pakiet, kwota i data. Płatności obsługuje Google Play lub Stripe; nigdy nie widzimy danych Twojej karty.
• Dane urządzenia: token push (Firebase Cloud Messaging) do dostarczania powiadomień; raporty o awariach (Firebase Crashlytics: model urządzenia, wersja systemu, techniczne szczegóły błędu i Twój wewnętrzny identyfikator konta — nigdy nazwa użytkownika ani adres e-mail).
• Logi serwera: adres IP i dane żądań, przechowywane przez ograniczony czas ze względów bezpieczeństwa i w celu usuwania błędów.

Rozmowy głosowe

Rozmowy nigdy nie są nagrywane. Dźwięk jest szyfrowany end-to-end (WebRTC, DTLS-SRTP) i przesyłany bezpośrednio między urządzeniami lub — jeśli połączenie bezpośrednie nie jest możliwe — przez nasz serwer przekaźnikowy, który nie może go odszyfrować ani zapisać. Dostęp do mikrofonu jest wymagany wyłącznie po to, abyś mógł rozmawiać.

Jak wykorzystujemy dane

• Do świadczenia usługi: dopasowywanie (język, opcjonalna preferencja płci), rozmowy, znajomi, wiadomości, powiadomienia, saldo żetonów.
• Bezpieczeństwo: rozpatrywanie zgłoszeń, ograniczanie kont naruszających zasady, zapobieganie oszustwom i nadużyciom. Podczas rozpatrywania zgłoszenia upoważnieni pracownicy mogą uzyskać wgląd w powiązane wiadomości; wiadomości nie mogą zostać zmienione, a każdy taki wgląd jest rejestrowany.
• Ulepszanie usługi: raporty o awariach i zagregowane statystyki (np. średni czas oczekiwania).

Nie wyświetlamy reklam, nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

Kto widzi dane

• Osoby, z którymi zostajesz połączony: nazwa użytkownika, awatar, wiek, płeć, kraj. Nigdy Twoje zdjęcie ani adres e-mail.
• Znajomi: dodatkowo Twoje zdjęcie profilowe, status online / ostatnio widziany oraz Wasza rozmowa.
• Dostawcy usług (wyłącznie w celu świadczenia usługi): hosting, Cloudflare (bezpieczeństwo sieci), Google Firebase (powiadomienia, raporty o awariach), Google Play i Stripe (płatności).
• Organy władzy publicznej, jeżeli wymaga tego prawo.

Przechowywanie i usuwanie

Przechowujemy Twoje dane, dopóki istnieje Twoje konto. W każdej chwili możesz usunąć konto w aplikacji lub na stronie internetowej w sekcji Profil → Konto → Usuń konto; Twój profil, wiadomości, zdjęcia, filmy, wiadomości głosowe, znajomości i rejestracje powiadomień push zostają natychmiast usunięte. Dane o płatnościach (gdy wymaga tego prawo) oraz zgłoszenia, które złożyłeś na innych, są przechowywane bez Twoich danych identyfikacyjnych. Kopie zapasowe są nadpisywane w ciągu 14 dni. Więcej: Usuwanie konta.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (RODO, KVKK i podobne przepisy). Profil możesz edytować w aplikacji; w sprawie innych żądań napisz na adres [email protected].

Ograniczenie wiekowe

Voisper nie jest przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Podczas rejestracji wymagana jest data urodzenia; konta, które okażą się należeć do osób niepełnoletnich, są zamykane. Jeśli spotkasz taką osobę, zgłoś ją w aplikacji, wybierając powód „Poniżej 18 lat”. Więcej: Standardy ochrony dzieci.

Bezpieczeństwo

Połączenia są szyfrowane (HTTPS / TLS), hasła są haszowane, a linki do zdjęć są podpisane i wygasają. Żaden system nie jest doskonały; jeśli znajdziesz problem z bezpieczeństwem, skontaktuj się z nami.

Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę, a o istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji.