سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026 · المشغّل: Seyit Ahmet TANRIVER · التواصل: [email protected]

يتيح لك Voisper إجراء محادثات صوتية مدتها 3 دقائق مع أشخاص جدد، والبقاء على تواصل مع من تحب منهم كأصدقاء. توضح هذه السياسة ما نعالجه من بيانات ولماذا. Voisper مخصص لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر فقط.

ما الذي نجمعه

• الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور (تُخزَّن فقط كتجزئة أحادية الاتجاه)، والجنس، وتاريخ الميلاد (للتحقق من العمر وعرض عمرك)، والصورة الرمزية، ونص "نبذة عني" الاختياري، ولغة التطبيق ولغة المطابقة.
• البلد: يُستنتج من اتصالك (عنوان IP، عبر Cloudflare) أو من منطقة جهازك. يظهر بلدك للأشخاص الذين تتم مطابقتك معهم.
• بيانات اختيارية: البريد الإلكتروني (لاستعادة الحساب فقط) وصورة الملف الشخصي (تظهر للأصدقاء فقط).
• الرسائل: الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية التي ترسلها إلى أصدقائك تُخزَّن على خادمنا لكي يمكن توصيلها والاحتفاظ بها في سجلك.
• سجلات المكالمات: مع من تحدثت ومتى وكم استغرقت المكالمة (وليس الصوت) — لسجل المكالمات والمطابقة العادلة ومنع إساءة الاستخدام.
• سجلات الأمان: البلاغات وعمليات الحظر التي تقوم بها أو تتلقاها.
• المشتريات: الباقة والمبلغ والتاريخ. تتم معالجة المدفوعات عبر Google Play أو Stripe؛ ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك.
• بيانات الجهاز: رمز إشعارات (Firebase Cloud Messaging) لتوصيل الإشعارات؛ وتقارير الأعطال (Firebase Crashlytics: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، والتفاصيل الفنية للخطأ، ومعرّف حسابك الداخلي — وليس اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أبدًا).
• سجلات الخادم: عنوان IP وبيانات الطلبات، وتُحفظ لفترة محدودة لأغراض الأمان وإصلاح الأخطاء.

المكالمات الصوتية

المكالمات لا تُسجَّل أبدًا. ينتقل الصوت مشفّرًا من طرف إلى طرف (WebRTC، DTLS-SRTP) مباشرةً بين الأجهزة، أو عبر خادم الترحيل الخاص بنا إذا تعذّر الاتصال المباشر، وهو خادم لا يستطيع فك تشفير الصوت أو تخزينه. لا نطلب الوصول إلى الميكروفون إلا لتتمكن من التحدث.

كيف نستخدم البيانات

• لتشغيل الخدمة: المطابقة (اللغة، وتفضيل الجنس الاختياري)، والمكالمات، والأصدقاء، والمراسلة، والإشعارات، ورصيد العملات.
• الأمان: مراجعة البلاغات، وتقييد الحسابات التي تخالف القواعد، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. أثناء مراجعة بلاغ ما، يجوز للموظفين المخوَّلين الاطلاع على الرسائل ذات الصلة؛ ولا يمكن تعديل الرسائل، وتُسجَّل كل مراجعة.
• تحسين الخدمة: تقارير الأعطال والإحصاءات المجمّعة (مثل متوسط وقت الانتظار).

لا نعرض أي إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

من يمكنه رؤية بياناتك

• الأشخاص الذين تتم مطابقتك معهم: اسم المستخدم، والصورة الرمزية، والعمر، والجنس، والبلد. وليس صورتك أو بريدك الإلكتروني أبدًا.
• الأصدقاء: بالإضافة إلى ذلك، صورة ملفك الشخصي، وحالة الاتصال / آخر ظهور، ومحادثتكما.
• مزودو الخدمات (لتقديم الخدمة فقط): الاستضافة، وCloudflare (أمان الشبكة)، وGoogle Firebase (الإشعارات، وتقارير الأعطال)، وGoogle Play وStripe (المدفوعات).
• السلطات، حين يقتضي القانون ذلك.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجودًا. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع عبر الملف ← الحساب ← حذف الحساب؛ وعندها يُحذف فورًا ملفك الشخصي ورسائلك وصورك ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والصداقات وتسجيلات الإشعارات. أما سجلات الدفع (حيث يقتضي القانون) والبلاغات التي قدمتها عن الآخرين فيُحتفظ بها دون هويتك. تُستبدل النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا. للمزيد: حذف الحساب.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها (وفق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون KVKK والقوانين المماثلة). يمكنك تعديل ملفك الشخصي في التطبيق؛ ولأي طلبات أخرى راسلنا على [email protected].

الحد الأدنى للعمر

Voisper غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا. تاريخ الميلاد مطلوب عند التسجيل، وتُغلق الحسابات التي يتبيّن أنها تعود لقاصرين. إذا صادفت أحدهم، فأبلغ عنه داخل التطبيق مع اختيار السبب "أقل من 18 عامًا". للمزيد: معايير سلامة الأطفال.

الأمان

الاتصالات مشفّرة (HTTPS / TLS)، وكلمات المرور مجزّأة، وروابط الصور موقّعة وتنتهي صلاحيتها. لا يوجد نظام مثالي؛ إذا اكتشفت مشكلة أمنية فيُرجى التواصل معنا.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعلن عن التغييرات المهمة داخل التطبيق.