아동 안전 기준

최종 업데이트: 2026년 10월 15일 · 운영자: Seyit Ahmet TANRIVER · 아동 안전 담당 연락처: [email protected]

Voisper는 만 18세 이상 성인만을 위한 음성 채팅 앱입니다. 당사는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성 학대물(CSAM)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 본 기준은 Voisper Android 앱, 웹사이트 및 모든 기능(랜덤 통화와 그룹 통화, 친구, 메시지, 사진, 동영상과 음성 메시지, 프로필)에 적용되며, 이용약관의 일부를 구성합니다.

엄격히 금지되는 행위

• 아동 성 학대물(CSAM): 만 18세 미만인 사람을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 사진, 동영상, 음성, 글, 그림 또는 AI 생성 콘텐츠를 공유, 요청, 저장, 배포하거나 이에 대한 링크를 게시하는 행위.
• 성적 목적으로 아동에게 접근하는 행위, 학대를 목적으로 아동의 신뢰를 얻는 행위(그루밍), 또는 아동에게 만남을 제안하는 행위.
• 아동에게 성적인 이미지를 요구하거나, 그러한 이미지로 누군가를 협박 또는 갈취하는 행위(성착취 협박).
• 아동 성적 학대, 아동 인신매매 또는 아동에 대한 성적 관심을 미화, 조장 또는 정상화하는 모든 콘텐츠.
• 만 18세 미만이라고 밝히거나 만 18세 미만으로 보이는 사람과 대화를 계속하는 행위. 이런 경우 통화를 종료하고 신고해 주십시오.
• 만 18세 미만인 상태로 Voisper에 가입하거나 나이에 관해 허위 정보를 제공하는 행위.

연령 제한 및 연령 확인

• 가입 시 생년월일 입력이 필요합니다. 당사 서버에서 이를 확인하며, 만 18세 미만은 계정을 만들 수 없습니다. 이후 생년월일을 변경할 때에도 동일한 확인이 적용됩니다.
• 만 18세 미만의 계정으로 의심되는 계정은 검토되며, 미성년자의 계정으로 확인되면 폐쇄됩니다.
• Voisper는 아동을 대상으로 하지 않으며 아동을 대상으로 마케팅하지 않습니다.

설계 단계부터의 안전

• 모르는 사람과는 음성 통화만 가능하며 영상 통화는 없습니다. 모르는 사람끼리는 서로의 사진을 볼 수 없고 메시지, 사진, 파일을 주고받을 수 없습니다.
• 메시지, 사진, 동영상, 음성 메시지는 양쪽 모두 친구 관계를 수락한 친구 사이에서만 주고받을 수 있습니다.
• 차단한 사람과는 다시 매칭되지 않으며, 친구였던 경우 친구 관계와 메시지가 삭제됩니다.

앱 내 신고

앱을 벗어나지 않고 신고할 수 있습니다:

• 통화 후: 랜덤 통화가 끝나면 화면의 신고 버튼을 누르십시오.
• 그룹 통화 중: 상대방의 타일을 누르고 신고 또는 차단을 선택하십시오.
• 프로필 및 채팅에서: 상대방의 프로필을 연 다음(친구 목록에서 사진을 누르거나 채팅 상단의 이름을 누름) 더보기 → 신고 또는 차단을 선택하십시오.

사유로 만 18세 미만 또는 성적인 콘텐츠를 선택하고, 원하면 짧은 메모를 추가한 뒤 이 사람을 차단도 하기에 체크하면 바로 차단할 수 있습니다.

이메일 신고

앱에 접근할 수 없거나 계정 없이 신고하려는 경우(예: 부모나 교사), [email protected]로 연락해 주십시오. 사용자 이름, 발생한 일과 그 시점을 함께 적어 주십시오. 학대 이미지를 첨부하거나 전달하지 마십시오. 상황 설명만으로 충분합니다.

신고 처리 방식

• 권한을 가진 직원이 모든 신고를 검토하며, 아동 안전 관련 신고를 우선 처리합니다.
• 짧은 시간 동안 서로 다른 여러 사람으로부터 일정 수 이상의 신고를 받은 계정은 검토가 끝날 때까지 랜덤 통화에서 자동으로 제외됩니다. 이 판단에서 "만 18세 미만" 및 "성적인 콘텐츠" 신고는 더 큰 비중을 가집니다.
• 위반이 확인되면 해당 콘텐츠는 삭제되고 계정은 영구 폐쇄됩니다. CSAE 위반에 대해서는 사전 경고가 없습니다.
• 만 18세 미만의 계정으로 확인된 계정은 폐쇄됩니다.

관계 당국 신고 및 협력

CSAM 또는 아동 착취 사실을 인지하면, 당사는 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 폐쇄하며, 관련 기록을 법령이 정하는 방식과 기간에 따라 보존하고, 관할 당국에 신고합니다. 튀르키예에서는 İhbar Web(ihbarweb.org.tr) 및 수사기관에, 해당되는 경우 NCMEC CyberTipline 또는 관련 국가의 관할 당국에 신고합니다. 당사는 수사기관의 적법한 요청에 대해 법령에 따라 대응합니다.

법령 준수

Voisper는 관련 아동 안전 법령 및 Google Play의 아동 안전 기준을 준수합니다. 당사는 본 기준을 정기적으로 검토하고 필요 시 업데이트합니다.

아동 안전 담당 연락처

Voisper의 CSAM 예방 활동 및 본 기준 준수 여부에 대해 설명할 수 있는 당사의 지정 담당 연락처: [email protected]. 관계 당국과 Google도 이 주소로 연락할 수 있습니다.

부모 및 보호자께

Voisper는 만 18세 미만은 이용할 수 없습니다. 자녀가 Voisper를 이용하고 있다고 생각되면 당사에 연락해 주십시오(사용자 이름을 알고 있다면 함께 알려 주십시오). 확인 후 계정을 폐쇄하겠습니다.