Piawaian Keselamatan Kanak-kanak

Kemas kini terakhir: 15 Oktober 2026 · Pengendali: Seyit Ahmet TANRIVER · Pegawai perhubungan keselamatan kanak-kanak: [email protected]

Voisper ialah aplikasi sembang suara untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengamalkan toleransi sifar terhadap penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak (CSAE) dan bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM). Piawaian ini terpakai pada aplikasi Android Voisper, laman web dan setiap ciri (panggilan rawak dan kumpulan, rakan, mesej, foto, video dan mesej suara, profil), dan merupakan sebahagian daripada Terma Penggunaan kami.

Dilarang sama sekali

• Bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM): berkongsi, meminta, menyimpan, mengedar atau memautkan kepada sebarang foto, video, audio, teks, lukisan atau kandungan janaan AI yang menggambarkan secara seksual atau menyeksualkan sesiapa yang berumur bawah 18 tahun.
• Menghubungi kanak-kanak untuk tujuan seksual, mendapatkan kepercayaan kanak-kanak untuk menderanya (grooming), atau mengajaknya berjumpa.
• Meminta imej seksual daripada kanak-kanak, atau mengugut atau memeras ugut sesiapa dengan imej sedemikian (sekstorsi).
• Sebarang kandungan yang memuji, menggalakkan atau menormalkan penderaan seksual kanak-kanak, pemerdagangan kanak-kanak atau minat seksual terhadap kanak-kanak.
• Terus bercakap dengan seseorang yang mengaku atau kelihatan berumur bawah 18 tahun. Jika ini berlaku, tamatkan panggilan dan laporkan mereka.
• Mendaftar untuk Voisper semasa berumur bawah 18 tahun, atau memberikan maklumat palsu tentang umur anda.

Had umur dan semakan umur

• Tarikh lahir diwajibkan semasa pendaftaran. Pelayan kami menyemaknya: tiada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun boleh membuat akaun. Semakan yang sama terpakai apabila tarikh lahir diubah kemudian.
• Akaun yang disyaki milik seseorang yang berumur bawah 18 tahun akan disemak; akaun yang didapati milik kanak-kanak bawah umur akan ditutup.
• Voisper tidak ditujukan kepada kanak-kanak dan tidak dipasarkan kepada mereka.

Keselamatan melalui reka bentuk

• Dengan orang yang tidak dikenali, anda hanya boleh membuat panggilan suara; tiada video. Orang yang tidak dikenali tidak dapat melihat foto satu sama lain dan tidak boleh menghantar mesej, foto atau fail kepada satu sama lain.
• Mesej, foto, video dan mesej suara hanya boleh dihantar antara rakan yang kedua-duanya telah menerima perhubungan rakan.
• Anda tidak akan dipadankan lagi dengan orang yang anda sekat; jika anda berkawan, perhubungan rakan dan mesej akan dipadamkan.

Pelaporan dalam aplikasi

Anda boleh membuat laporan tanpa meninggalkan aplikasi:

• Selepas panggilan: apabila panggilan rawak tamat, ketik butang Laporkan pada skrin.
• Dalam panggilan kumpulan: ketik jubin orang itu dan pilih Laporkan atau sekat.
• Pada profil dan dalam sembang: buka profil orang itu (ketik fotonya dalam senarai rakan anda atau namanya di bahagian atas sembang), kemudian Lagi → Laporkan atau Sekat.

Pilih Bawah 18 tahun atau Kandungan seksual sebagai sebab, tambahkan nota ringkas jika mahu, dan tandakan Sekat juga orang ini untuk menyekatnya serta-merta.

Pelaporan melalui e-mel

Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi, atau ingin membuat laporan tanpa akaun (contohnya sebagai ibu bapa atau guru), tulis kepada [email protected]. Sertakan nama pengguna, apa yang berlaku dan bila. Jangan lampirkan atau majukan sebarang imej penderaan; penerangan sudah memadai.

Cara kami bertindak balas terhadap laporan

• Kakitangan yang diberi kuasa menyemak setiap laporan; laporan tentang keselamatan kanak-kanak diberi keutamaan.
• Akaun yang menerima laporan yang mencukupi daripada orang yang berbeza dalam masa yang singkat akan dikeluarkan secara automatik daripada panggilan rawak sehingga disemak. Laporan "Bawah 18 tahun" dan "Kandungan seksual" mempunyai pemberat yang lebih tinggi dalam semakan ini.
• Apabila pelanggaran disahkan, kandungan dialih keluar dan akaun ditutup secara kekal. Tiada amaran awal bagi pelanggaran CSAE.
• Akaun yang didapati milik sesiapa yang berumur bawah 18 tahun akan ditutup.

Pelaporan kepada pihak berkuasa dan kerjasama

Apabila kami mengetahui tentang CSAM atau kanak-kanak yang dieksploitasi, kami mengalih keluar kandungan, menutup akaun, memelihara rekod berkaitan mengikut cara dan tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang, dan melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berwibawa: di Türkiye kepada İhbar Web (ihbarweb.org.tr) dan agensi penguatkuasaan undang-undang; jika berkenaan, kepada NCMEC CyberTipline atau pihak berkuasa yang berwibawa di negara berkaitan. Kami membalas permintaan yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang menurut undang-undang.

Pematuhan undang-undang

Voisper mematuhi undang-undang keselamatan kanak-kanak yang terpakai dan piawaian keselamatan kanak-kanak Google Play. Kami menyemak piawaian ini secara berkala dan mengemas kininya apabila perlu.

Pegawai perhubungan keselamatan kanak-kanak

Pegawai perhubungan kami yang dilantik, yang boleh memberikan maklumat tentang amalan pencegahan CSAM Voisper dan pematuhan terhadap piawaian ini: [email protected]. Pihak berkuasa dan Google juga boleh menghubungi kami melalui alamat ini.

Untuk ibu bapa dan penjaga

Voisper bukan untuk sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda percaya anak anda menggunakan Voisper, tulis kepada kami (sertakan nama pengguna jika anda tahu); kami akan menyemak dan menutup akaun tersebut.