बाल सुरक्षा मानक

अंतिम अपडेट: 15 अक्टूबर 2026 · संचालक: Seyit Ahmet TANRIVER · बाल सुरक्षा संपर्क बिंदु: [email protected]

Voisper केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए एक वॉइस चैट ऐप है। बाल यौन शोषण और दुर्व्यवहार (CSAE) तथा बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के प्रति हमारी नीति शून्य सहनशीलता की है। ये मानक Voisper Android ऐप, वेबसाइट और हर फ़ीचर (रैंडम और ग्रुप कॉल, दोस्त, संदेश, फ़ोटो, वीडियो और वॉइस मैसेज, प्रोफ़ाइल) पर लागू होते हैं, और हमारी उपयोग की शर्तों का हिस्सा हैं।

सख़्ती से प्रतिबंधित

• बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM): ऐसी कोई भी फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट, चित्र या AI द्वारा बनाई गई सामग्री साझा करना, माँगना, संग्रहीत करना, वितरित करना या उसका लिंक देना, जो 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति को यौन रूप से दर्शाती हो या उसका यौनीकरण करती हो।
• यौन उद्देश्यों से किसी बच्चे से संपर्क करना, शोषण के इरादे से बच्चे का विश्वास जीतना (ग्रूमिंग), या उससे मिलने का प्रस्ताव देना।
• किसी बच्चे से यौन तस्वीरें माँगना, या ऐसी तस्वीरों के ज़रिए किसी को धमकाना या ब्लैकमेल करना (सेक्सटॉर्शन)।
• ऐसी कोई भी सामग्री जो बच्चों के यौन शोषण, बाल तस्करी या बच्चों में यौन रुचि की प्रशंसा करे, उसे बढ़ावा दे या उसे सामान्य बताए।
• किसी ऐसे व्यक्ति से बात जारी रखना जो कहता है या प्रतीत होता है कि उसकी आयु 18 वर्ष से कम है। ऐसा होने पर कॉल समाप्त करें और उसकी रिपोर्ट करें।
• 18 वर्ष से कम आयु में Voisper के लिए साइन अप करना, या अपनी आयु के बारे में ग़लत जानकारी देना।

आयु सीमा और आयु जाँच

• साइन-अप के समय जन्मतिथि आवश्यक है। हमारा सर्वर इसकी जाँच करता है: 18 वर्ष से कम आयु का कोई भी व्यक्ति खाता नहीं बना सकता। बाद में जन्मतिथि बदलने पर भी यही जाँच लागू होती है।
• जिन खातों के 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति के होने का संदेह हो, उनकी समीक्षा की जाती है; नाबालिगों के पाए जाने वाले खाते बंद कर दिए जाते हैं।
• Voisper बच्चों को लक्षित नहीं करता और बच्चों के लिए इसका विपणन नहीं किया जाता।

डिज़ाइन से ही सुरक्षा

• अजनबियों के साथ आप केवल वॉइस कॉल कर सकते हैं; वीडियो नहीं है। अजनबी एक-दूसरे की फ़ोटो नहीं देख सकते और एक-दूसरे को संदेश, फ़ोटो या फ़ाइलें नहीं भेज सकते।
• संदेश, फ़ोटो, वीडियो और वॉइस मैसेज केवल उन दोस्तों के बीच संभव हैं जिन्होंने दोनों ओर से दोस्ती स्वीकार की हो।
• जिसे आप ब्लॉक करते हैं, उससे आपका फिर कभी मैच नहीं होगा; यदि आप दोस्त थे, तो दोस्ती और संदेश हटा दिए जाते हैं।

ऐप में रिपोर्टिंग

आप ऐप छोड़े बिना रिपोर्ट कर सकते हैं:

• कॉल के बाद: रैंडम कॉल समाप्त होने पर स्क्रीन पर रिपोर्ट करें बटन टैप करें।
• ग्रुप कॉल में: व्यक्ति की टाइल पर टैप करें और रिपोर्ट या ब्लॉक करें चुनें।
• प्रोफ़ाइल और चैट में: व्यक्ति की प्रोफ़ाइल खोलें (दोस्तों की सूची में उसकी फ़ोटो या चैट के ऊपर उसके नाम पर टैप करें), फिर और → रिपोर्ट करें या ब्लॉक करें।

कारण के रूप में 18 साल से कम या यौन सामग्री चुनें, चाहें तो एक छोटा नोट जोड़ें, और तुरंत ब्लॉक करने के लिए इस व्यक्ति को ब्लॉक भी करें पर टिक करें।

ईमेल द्वारा रिपोर्टिंग

यदि आप ऐप तक नहीं पहुँच पा रहे हैं, या बिना खाते के रिपोर्ट करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए माता-पिता या शिक्षक के रूप में), तो [email protected] पर लिखें। यूज़रनेम, क्या हुआ और कब हुआ, यह बताएँ। कोई भी आपत्तिजनक तस्वीर संलग्न या फ़ॉरवर्ड न करें; विवरण ही पर्याप्त है।

हम रिपोर्ट पर कैसे कार्रवाई करते हैं

• अधिकृत कर्मचारी हर रिपोर्ट की समीक्षा करते हैं; बाल सुरक्षा से जुड़ी रिपोर्ट को प्राथमिकता दी जाती है।
• जिस खाते को कम समय में अलग-अलग लोगों से पर्याप्त रिपोर्ट मिलती हैं, उसे समीक्षा होने तक स्वचालित रूप से रैंडम कॉल से हटा दिया जाता है। इस जाँच में "18 साल से कम" और "यौन सामग्री" वाली रिपोर्ट का महत्व अधिक होता है।
• उल्लंघन की पुष्टि होने पर सामग्री हटा दी जाती है और खाता स्थायी रूप से बंद कर दिया जाता है। CSAE उल्लंघनों के लिए कोई पूर्व चेतावनी नहीं दी जाती।
• 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के पाए जाने वाले खाते बंद कर दिए जाते हैं।

प्राधिकरणों को रिपोर्टिंग और सहयोग

जब हमें CSAM या किसी बच्चे के शोषण की जानकारी मिलती है, तो हम सामग्री हटा देते हैं, खाता बंद कर देते हैं, संबंधित रिकॉर्ड क़ानून द्वारा अपेक्षित तरीक़े से और अपेक्षित अवधि तक सुरक्षित रखते हैं, और सक्षम प्राधिकरणों को इसकी रिपोर्ट करते हैं: तुर्किये में İhbar Web (ihbarweb.org.tr) और क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों को; जहाँ लागू हो, NCMEC CyberTipline या संबंधित देश के सक्षम प्राधिकरण को। हम क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों के वैध अनुरोधों का उत्तर क़ानून के अनुसार देते हैं।

क़ानूनी अनुपालन

Voisper लागू बाल सुरक्षा क़ानूनों और Google Play के बाल सुरक्षा मानकों का पालन करता है। हम इन मानकों की नियमित रूप से समीक्षा करते हैं और आवश्यकता पड़ने पर इन्हें अपडेट करते हैं।

बाल सुरक्षा संपर्क बिंदु

हमारा नामित संपर्क बिंदु, जो Voisper की CSAM रोकथाम प्रक्रियाओं और इन मानकों के अनुपालन के बारे में जानकारी दे सकता है: [email protected]। प्राधिकरण और Google भी इस पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

माता-पिता और अभिभावकों के लिए

Voisper 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। यदि आपको लगता है कि आपका बच्चा Voisper का उपयोग कर रहा है, तो हमें लिखें (यदि आपको यूज़रनेम पता हो तो उसे भी शामिल करें); हम समीक्षा करके खाता बंद कर देंगे।