Çocuk Güvenliği Standartları

Son güncelleme: 15 Ekim 2026 · Hizmeti sunan: Seyit Ahmet TANRIVER · Çocuk güvenliği iletişim noktası: [email protected]

Voisper yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler için bir sesli sohbet uygulamasıdır. Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk cinsel istismarı materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans uygularız. Bu standartlar Voisper'in Android uygulaması, web sitesi ve tüm özellikleri (rastgele ve grup görüşmeleri, arkadaşlık, mesajlar, fotoğraf, video ve sesli mesajlar, profiller) için geçerlidir ve Kullanım Koşulları'nın bir parçasıdır.

Kesinlikle yasak olanlar

• Çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM): 18 yaşından küçük birini cinsel içerikli gösteren ya da cinselleştiren her türlü fotoğraf, video, ses, yazı, çizim veya yapay zekâyla üretilmiş içeriği paylaşmak, istemek, saklamak, yaymak ya da bağlantısını vermek.
• Bir çocukla cinsel amaçlı iletişim kurmak; çocuğun güvenini kazanıp onu istismar etmeye çalışmak (grooming) ya da buluşma teklif etmek.
• Bir çocuktan cinsel içerikli görüntü istemek ya da böyle görüntülerle tehdit edip şantaj yapmak.
• Çocukların cinsel istismarını, çocuk ticaretini ya da çocuklara yönelik cinsel ilgiyi öven, özendiren veya olağan gösteren her türlü içerik.
• 18 yaşından küçük olduğunu söyleyen ya da öyle görünen biriyle konuşmayı sürdürmek. Böyle biriyle karşılaşırsan görüşmeyi bitir ve şikâyet et.
• 18 yaşından küçükken Voisper'e kaydolmak ya da yaşı hakkında yanlış bilgi vermek.

Yaş sınırı ve yaş kontrolü

• Kayıtta doğum tarihi zorunludur. Sunucumuz doğum tarihini denetler: 18 yaşından küçük biri hesap açamaz. Doğum tarihi sonradan değiştirilirken de aynı denetim yapılır.
• 18 yaşından küçük olduğundan şüphelenilen hesaplar incelenir; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır.
• Voisper çocuklara yönelik değildir ve çocuklara tanıtılmaz.

Tasarım gereği koruma

• Tanımadığın kişilerle yalnızca sesli görüşme yapılır; görüntü yoktur. Tanımadıklar birbirinin fotoğrafını göremez, birbirine mesaj, fotoğraf ya da dosya gönderemez.
• Mesajlaşma, fotoğraf, video ve sesli mesaj yalnızca iki tarafın da kabul ettiği arkadaşlar arasında mümkündür.
• Engellediğin kişiyle bir daha eşleşmezsin; arkadaşsanız arkadaşlık ve mesajlar silinir.

Uygulama içinden şikâyet

Uygulamadan çıkmadan bildirebilirsin:

• Görüşmeden sonra: rastgele bir görüşme bitince ekrandaki Şikâyet et düğmesine dokun.
• Grup görüşmesinde: kişinin kutucuğuna dokun ve Şikâyet et ya da engelle'yi seç.
• Profilde ve sohbette: kişinin profilini aç (arkadaş listesinde fotoğrafına ya da sohbetin üstündeki adına dokun), Diğer → Şikâyet et ya da Engelle.

Neden olarak 18 yaşından küçük ya da Cinsel içerik'i seçebilir, istersen kısa bir not ekleyebilir ve Bu kişiyi ayrıca engelle ile kişiyi hemen engelleyebilirsin.

E-postayla bildirme

Uygulamaya erişemiyorsan ya da hesabı olmayan biri olarak (ör. ebeveyn, öğretmen) bildirmek istiyorsan [email protected] adresine yaz. Kullanıcı adını, ne olduğunu ve ne zaman olduğunu belirt. İstismar içeren görüntüleri e-postaya ekleme ve kimseye iletme; açıklaman yeterli.

Şikâyetlere nasıl yanıt veriyoruz

• Şikâyetleri yetkili ekibimiz inceler; çocuk güvenliğiyle ilgili şikâyetlere öncelik verilir.
• Kısa sürede farklı kişilerden yeterince şikâyet alan hesap, inceleme bitene kadar rastgele görüşmelerden otomatik olarak çekilir. "18 yaşından küçük" ve "Cinsel içerik" şikâyetleri bu değerlendirmede daha ağır sayılır.
• İhlal tespit edildiğinde ilgili içerik kaldırılır ve hesap kalıcı olarak kapatılır. CSAE ile ilgili ihlallerde önceden uyarı yapılmaz.
• 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır.

Yetkililere bildirme ve iş birliği

CSAM'den ya da bir çocuğun istismar edildiğinden haberdar olduğumuzda içeriği kaldırır, hesabı kapatır, ilgili kayıtları yasaların gerektirdiği biçimde ve sürede korur ve durumu yetkili makamlara bildiririz: Türkiye'de İhbar Web'e (ihbarweb.org.tr) ve kolluk kuvvetlerine; uygun durumlarda NCMEC CyberTipline'a ya da ilgili ülkenin yetkili kurumuna. Kolluk kuvvetlerinin yasal taleplerine yasalar çerçevesinde yanıt veririz.

Yasalara uyum

Voisper, yürürlükteki çocuk güvenliği yasalarına ve Google Play'in çocuk güvenliği standartlarına uyar. Bu standartları düzenli olarak gözden geçirir, gerektiğinde güncelleriz.

Çocuk güvenliği iletişim noktası

Voisper'in CSAM önleme uygulamaları ve bu standartlara uyum hakkında bilgi verebilecek yetkili iletişim noktası: [email protected]. Yetkili makamlar ve Google da bize bu adresten ulaşabilir.

Ebeveynler ve vasiler için

Voisper 18 yaşından küçükler için değildir. Çocuğunuzun Voisper kullandığını düşünüyorsanız bize yazın (biliyorsanız kullanıcı adını da ekleyin); hesabı inceleyip kapatırız.