Балалар қауіпсіздігі стандарттары

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 15 қазан · Оператор: Seyit Ahmet TANRIVER · Балалар қауіпсіздігі жөніндегі байланыс: [email protected]

Voisper — тек 18 жастан асқан ересектерге арналған дауыстық чат қолданбасы. Балаларды жыныстық зорлау мен қанауға (CSAE) және балаларды жыныстық зорлау материалдарына (CSAM) қатысты біздің ұстанымымыз — мүлдем төзбеушілік. Бұл стандарттар Voisper Android қолданбасына, веб-сайтқа және барлық мүмкіндіктерге (кездейсоқ және топтық қоңыраулар, достар, хабарламалар, фотолар, видеолар мен дауыстық хабарламалар, профильдер) қолданылады және біздің Пайдалану шарттарымыздың бөлігі болып табылады.

Қатаң тыйым салынады

• Балаларды жыныстық зорлау материалдары (CSAM): 18 жасқа толмаған кез келген адамды жыныстық тұрғыда бейнелейтін немесе сексуализациялайтын кез келген фото, видео, аудио, мәтін, сурет немесе ЖИ жасаған мазмұнды бөлісу, сұрау, сақтау, тарату немесе оған сілтеме беру.
• Баламен жыныстық мақсатта байланысу, оны зорлау үшін баланың сенімін ұялату (груминг) немесе онымен кездесуді ұсыну.
• Баладан жыныстық сипаттағы суреттер сұрау немесе кез келген адамды ондай суреттермен қорқыту не бопсалау (sextortion).
• Балаларды жыныстық зорлауды, балалар саудасын немесе балаларға жыныстық қызығушылықты мадақтайтын, насихаттайтын немесе қалыпты етіп көрсететін кез келген мазмұн.
• 18 жасқа толмағанын айтқан немесе солай көрінетін адаммен сөйлесуді жалғастыру. Мұндай жағдайда қоңырауды аяқтап, ол туралы шағымданыңыз.
• 18 жасқа толмай Voisper-де тіркелу немесе жасыңыз туралы жалған ақпарат беру.

Жас шектеуі және жасты тексеру

• Тіркелу кезінде туған күн міндетті. Оны біздің сервер тексереді: 18 жасқа толмаған ешкім аккаунт аша алмайды. Туған күн кейін өзгертілгенде де дәл осындай тексеру қолданылады.
• 18 жасқа толмаған адамға тиесілі деген күдік бар аккаунттар тексеріледі; кәмелетке толмағандарға тиесілі екені анықталған аккаунттар жабылады.
• Voisper балаларға бағытталмаған және оларға жарнамаланбайды.

Қауіпсіздік жобалаудан басталады

• Бейтаныс адамдармен тек дауыстық қоңырау жасауға болады; видео жоқ. Бейтаныстар бір-бірінің фотосын көре алмайды және бір-біріне хабарлама, фото немесе файл жібере алмайды.
• Хабарламалар, фотолар, видеолар мен дауыстық хабарламалар тек достықты екеуі де қабылдаған достар арасында ғана мүмкін.
• Бұғаттаған адаммен сіз енді ешқашан жұптаспайсыз; егер дос болсаңыз, достық пен хабарламалар жойылады.

Қолданба ішінде шағымдану

Қолданбадан шықпай-ақ шағымдана аласыз:

• Қоңыраудан кейін: кездейсоқ қоңырау аяқталғанда экрандағы Шағымдану батырмасын басыңыз.
• Топтық қоңырауда: адамның тақтасын басып, Шағымдану немесе бұғаттау таңдаңыз.
• Профильдерде және чаттарда: адамның профилін ашыңыз (достар тізіміндегі фотосын немесе чаттың жоғарғы жағындағы атын басыңыз), содан кейін Тағы → Шағымдану немесе Бұғаттау.

Себеп ретінде 18 жасқа толмаған немесе Сексуалдық мазмұн таңдаңыз, қаласаңыз қысқа түсініктеме қосыңыз және оны бірден бұғаттау үшін Бұл адамды бұғаттау да белгісін қойыңыз.

Email арқылы шағымдану

Қолданбаға кіре алмасаңыз немесе аккаунтсыз шағымданғыңыз келсе (мысалы, ата-ана немесе мұғалім ретінде), мына мекенжайға жазыңыз: [email protected]. Пайдаланушы атын, не болғанын және қашан болғанын көрсетіңіз. Зорлық-зомбылыққа қатысты ешқандай суретті тіркемеңіз және жібермеңіз; сипаттама жеткілікті.

Шағымдарға қалай әрекет етеміз

• Уәкілетті қызметкерлер әр шағымды қарайды; балалар қауіпсіздігіне қатысты шағымдар бірінші кезекте қаралады.
• Қысқа уақыт ішінде әртүрлі адамдардан жеткілікті шағым алған аккаунт тексерілгенше кездейсоқ қоңыраулардан автоматты түрде алынады. Бұл тексеруде «18 жасқа толмаған» және «Сексуалдық мазмұн» шағымдарының салмағы көбірек.
• Бұзушылық расталса, мазмұн жойылады және аккаунт біржола жабылады. CSAE бұзушылықтары үшін алдын ала ескерту берілмейді.
• 18 жасқа толмаған адамға тиесілі екені анықталған аккаунттар жабылады.

Уәкілетті органдарға хабарлау және ынтымақтастық

CSAM немесе баланың қаналуы туралы білген кезде біз мазмұнды жоямыз, аккаунтты жабамыз, қатысты жазбаларды заң талап еткен тәртіппен және мерзімде сақтаймыз және бұл туралы құзыретті органдарға хабарлаймыз: Түркияда İhbar Web (ihbarweb.org.tr) жүйесіне және құқық қорғау органдарына; қажет болса, NCMEC CyberTipline жүйесіне немесе тиісті елдің құзыретті органына. Құқық қорғау органдарының заңды сұрауларына заңға сәйкес жауап береміз.

Заңға сәйкестік

Voisper балалар қауіпсіздігі туралы қолданыстағы заңдарға және Google Play-дің балалар қауіпсіздігі стандарттарына сәйкес келеді. Бұл стандарттарды үнемі қайта қарап, қажет болғанда жаңартып отырамыз.

Балалар қауіпсіздігі жөніндегі байланыс

Voisper-дің CSAM-ның алдын алу тәжірибесі және осы стандарттарға сәйкестігі туралы айта алатын тағайындалған байланыс: [email protected]. Уәкілетті органдар мен Google да бізбен осы мекенжай арқылы байланыса алады.

Ата-аналар мен қамқоршыларға

Voisper 18 жасқа толмаған ешкімге арналмаған. Балаңыз Voisper-ді пайдаланып жүр деп ойласаңыз, бізге жазыңыз (білсеңіз, пайдаланушы атын көрсетіңіз); біз тексеріп, аккаунтты жабамыз.