Normes de protection de l’enfance

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026 · Exploitant : Seyit Ahmet TANRIVER · Contact pour la protection de l’enfance : [email protected]

Voisper est une application de conversation vocale réservée aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous appliquons une tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels sur mineurs (CSAE) et des contenus pédopornographiques (CSAM). Ces normes s’appliquent à l’application Android Voisper, au site web et à toutes les fonctionnalités (appels aléatoires et de groupe, amis, messages, photos, vidéos et messages vocaux, profils), et font partie intégrante de nos Conditions d’utilisation.

Strictement interdit

• Contenus pédopornographiques (CSAM) : partager, demander, stocker, diffuser ou proposer un lien vers toute photo, vidéo, tout contenu audio, texte, dessin ou contenu généré par IA représentant sexuellement ou sexualisant une personne de moins de 18 ans.
• Contacter un enfant à des fins sexuelles, gagner la confiance d’un enfant dans le but d’en abuser (pédopiégeage ou « grooming ») ou lui proposer une rencontre.
• Demander des images sexuelles à un enfant, ou menacer ou faire chanter quiconque au moyen de telles images (sextorsion).
• Tout contenu qui glorifie, promeut ou banalise les abus sexuels sur enfants, la traite d’enfants ou l’intérêt sexuel pour les enfants.
• Poursuivre une conversation avec une personne qui dit avoir moins de 18 ans ou semble les avoir. Dans ce cas, mettez fin à l’appel et signalez-la.
• S’inscrire sur Voisper en ayant moins de 18 ans ou donner de fausses informations sur son âge.

Limite d’âge et vérification de l’âge

• La date de naissance est obligatoire lors de l’inscription. Notre serveur la vérifie : aucune personne de moins de 18 ans ne peut créer de compte. La même vérification s’applique lorsque la date de naissance est modifiée ultérieurement.
• Les comptes soupçonnés d’appartenir à une personne de moins de 18 ans sont examinés ; ceux dont il est établi qu’ils appartiennent à des mineurs sont fermés.
• Voisper ne s’adresse pas aux enfants et ne fait l’objet d’aucune promotion auprès d’eux.

Sécurité dès la conception

• Avec des inconnus, seuls les appels vocaux sont possibles ; il n’y a pas de vidéo. Les inconnus ne peuvent pas voir les photos l’un de l’autre ni s’envoyer de messages, de photos ou de fichiers.
• Les messages, photos, vidéos et messages vocaux ne sont possibles qu’entre amis ayant tous deux accepté la demande d’amitié.
• Vous n’êtes plus jamais mis en relation avec une personne que vous bloquez ; si vous étiez amis, l’amitié et les messages sont supprimés.

Signalement dans l’application

Vous pouvez effectuer un signalement sans quitter l’application :

• Après un appel : à la fin d’un appel aléatoire, appuyez sur le bouton Signaler à l’écran.
• Dans un appel de groupe : appuyez sur la vignette de la personne et choisissez Signaler ou bloquer.
• Sur les profils et dans les discussions : ouvrez le profil de la personne (appuyez sur sa photo dans votre liste d’amis ou sur son nom en haut de la discussion), puis sur Plus → Signaler ou Bloquer.

Choisissez le motif Moins de 18 ans ou Contenu sexuel, ajoutez une courte note si vous le souhaitez, et cochez Bloquer aussi cette personne pour la bloquer immédiatement.

Signalement par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application ou souhaitez effectuer un signalement sans compte (par exemple en tant que parent ou enseignant), écrivez à [email protected]. Indiquez le nom d’utilisateur, ce qui s’est passé et quand. Ne joignez ni ne transférez aucune image d’abus ; une description suffit.

Traitement des signalements

• Le personnel habilité examine chaque signalement ; les signalements relatifs à la protection de l’enfance sont traités en priorité.
• Un compte qui reçoit suffisamment de signalements de différentes personnes en peu de temps est automatiquement exclu des appels aléatoires jusqu’à son examen. Les signalements « Moins de 18 ans » et « Contenu sexuel » pèsent davantage dans ce contrôle.
• Lorsqu’une violation est confirmée, le contenu est supprimé et le compte est fermé définitivement. Aucun avertissement préalable n’est donné pour les violations liées à la CSAE.
• Les comptes dont il est établi qu’ils appartiennent à une personne de moins de 18 ans sont fermés.

Signalement aux autorités et coopération

Lorsque nous avons connaissance de contenus CSAM ou de l’exploitation d’un enfant, nous supprimons le contenu, fermons le compte, conservons les données pertinentes selon les modalités et pendant la durée prévues par la loi, et effectuons un signalement auprès des autorités compétentes : en Turquie, auprès d’İhbar Web (ihbarweb.org.tr) et des forces de l’ordre ; le cas échéant, auprès de la CyberTipline du NCMEC ou de l’autorité compétente du pays concerné. Nous répondons aux demandes légitimes des forces de l’ordre conformément à la loi.

Conformité légale

Voisper respecte les lois applicables en matière de protection de l’enfance ainsi que les normes de Google Play relatives à la sécurité des enfants. Nous révisons régulièrement ces normes et les mettons à jour si nécessaire.

Contact pour la protection de l’enfance

Notre point de contact désigné, à même de renseigner sur les pratiques de Voisper en matière de prévention des CSAM et sur le respect de ces normes : [email protected]. Les autorités et Google peuvent également nous joindre à cette adresse.

Pour les parents et tuteurs

Voisper n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que votre enfant utilise Voisper, écrivez-nous (en indiquant le nom d’utilisateur si vous le connaissez) ; nous examinerons la situation et fermerons le compte.