सहायता और संपर्क
Voisper के बारे में कोई समस्या, सवाल या सुझाव है? हमें ईमेल करें। अपना यूज़रनेम और आप Voisper कहाँ उपयोग करते हैं (Android ऐप या वेब), यह बताने से हमें आपकी मदद करने में आसानी होती है।
[email protected]संचालक: Seyit Ahmet TANRIVER
पासवर्ड भूल गए
लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड भूल गए? पर टैप करें और अपना यूज़रनेम या सत्यापित ईमेल पता दर्ज करें। हम आपको ईमेल पर जो 6 अंकों का कोड भेजेंगे, उससे नया पासवर्ड सेट करें। इसके लिए आपके खाते में सत्यापित ईमेल होना आवश्यक है; यदि आपने अभी तक ईमेल नहीं जोड़ा है, तो लॉग इन रहते हुए प्रोफ़ाइल → खाता → ईमेल में जोड़ें।
अपना खाता हटाएँ
प्रोफ़ाइल → खाता → खाता हटाएँ पर जाएँ, अपना पासवर्ड दर्ज करें और पुष्टि करें; ऐप और वेब दोनों में यह एक जैसा काम करता है। क्या हटाया जाता है और पासवर्ड याद न होने पर क्या करें, यह खाता हटाना पेज पर देखें।
किसी की रिपोर्ट करें या उसे ब्लॉक करें
- रैंडम कॉल समाप्त होने पर स्क्रीन पर रिपोर्ट करें पर टैप करें।
- ग्रुप कॉल में व्यक्ति की टाइल पर टैप करें और रिपोर्ट या ब्लॉक करें चुनें।
- दोस्तों के लिए: उनकी प्रोफ़ाइल खोलें (दोस्तों की सूची में उनकी फ़ोटो या चैट के ऊपर उनके नाम पर टैप करें), फिर और → रिपोर्ट करें या ब्लॉक करें।
हमारी टीम रिपोर्ट की समीक्षा करती है। आपने जिन लोगों को ब्लॉक किया है, उन्हें आप प्रोफ़ाइल → खाता → ब्लॉक किए गए यूज़र में देख सकते हैं और अनब्लॉक कर सकते हैं।
सुरक्षा और बाल सुरक्षा
Voisper केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है। यदि आपकी मुलाक़ात किसी ऐसे व्यक्ति से हो जिसकी आयु आपको 18 वर्ष से कम लगे, तो कॉल समाप्त करें और 18 साल से कम कारण चुनकर उसकी रिपोर्ट करें; बाल सुरक्षा से जुड़ी किसी भी चिंता के बारे में आप हमें ईमेल भी कर सकते हैं। विवरण: बाल सुरक्षा मानक। यदि कोई तत्काल ख़तरे में है, तो पहले अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें।
खरीदारी और रिफ़ंड
- "सभी" के साथ मैचिंग हमेशा मुफ़्त है। टोकन का उपयोग केवल ऐप के भीतर किया जा सकता है और उन्हें नकद में नहीं बदला जा सकता; यदि फ़िल्टर वाली खोज में मैच नहीं होता, तो टोकन वापस कर दिया जाता है।
- Google Play पर की गई खरीदारी के लिए रिफ़ंड का अनुरोध Google Play के माध्यम से, Google Play के नियमों के अनुसार किया जाता है: Google Play रिफ़ंड सहायता।
- वेब पर Stripe से की गई खरीदारी के लिए, अपने यूज़रनेम और खरीदारी की तारीख़ के साथ हमें ईमेल करें।
- रिफ़ंड स्टोर के नियमों और आपके वैधानिक अधिकारों के अनुसार होते हैं। अधिक जानकारी: उपयोग की शर्तें।
ऐप पाएँ
Voisper Android ऐप जल्द ही Google Play पर और iPhone ऐप App Store पर आ रहा है। तब तक, बिना कुछ इंस्टॉल किए Voisper को वेब पर उपयोग करें (iPhone पर Safari में)।
Voisper Android ऐप Google Play से डाउनलोड करें, या बिना कुछ इंस्टॉल किए Voisper को वेब पर उपयोग करें। iPhone ऐप जल्द आ रहा है; तब तक अपने iPhone पर Safari में वेब संस्करण का उपयोग करें।