支持与联系

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运营方：Seyit Ahmet TANRIVER

忘记密码

在登录页面点按忘记密码？，然后输入您的用户名或已验证的电子邮箱。使用我们通过邮件发送给您的 6 位验证码设置新密码。此操作要求您的账号已绑定经过验证的电子邮箱；如果您尚未添加，请在登录状态下前往个人资料 → 账号 → 电子邮箱添加。

删除账号

前往个人资料 → 账号 → 删除账号，输入密码并确认；应用和网页版的操作相同。哪些数据会被删除，以及忘记密码时该怎么办，请参阅删除账号页面。

举报或拉黑用户

• 随机通话结束时，点按屏幕上的举报。
• 在群组通话中，点按对方的头像方块，然后选择举报或拉黑。
• 对于好友：打开对方的个人资料（在好友列表中点按其照片，或点按聊天顶部的名字），然后选择更多 → 举报或拉黑。

我们的团队会审核举报。您可以在个人资料 → 账号 → 已拉黑的用户中查看已拉黑的人并取消拉黑。

安全与儿童安全

Voisper 仅供年满 18 周岁的人士使用。如果您遇到疑似未满 18 岁的人，请结束通话并以未满 18 岁为理由举报；您也可以通过电子邮件向我们反映任何儿童安全问题。详情：儿童安全标准。如果有人正面临紧急危险，请先拨打当地紧急电话。

购买与退款

• 与“所有人”匹配始终免费。代币仅可在应用内使用，不可兑现；如果筛选搜索未能匹配，代币将被退还。
• 在 Google Play 上进行的购买，请按照 Google Play 的规则通过 Google Play 申请退款：Google Play 退款帮助。
• 通过网页版使用 Stripe 进行的购买，请发送邮件并注明您的用户名和购买日期。
• 退款遵循相应商店的规则及您的法定权利。了解更多：使用条款。

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