সাপোর্ট ও যোগাযোগ

Voisper নিয়ে কোনো সমস্যা, প্রশ্ন বা আইডিয়া আছে? আমাদের ইমেইল করুন। আপনার ইউজারনেম এবং কোথায় Voisper ব্যবহার করেন (Android অ্যাপ নাকি ওয়েব) জানালে আমাদের সাহায্য করা সহজ হয়।

পরিচালনাকারী: Seyit Ahmet TANRIVER

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন

লগ ইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? ট্যাপ করে আপনার ইউজারনেম বা যাচাই করা ইমেইল দিন। আমাদের ইমেইল করা 6 সংখ্যার কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। এর জন্য অ্যাকাউন্টে যাচাই করা ইমেইল থাকতে হবে; এখনো যোগ না করে থাকলে লগ ইন অবস্থায় প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট → ইমেইল-এ গিয়ে যোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছুন

প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ যান, পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন; অ্যাপ ও ওয়েবে একইভাবে কাজ করে। কী মুছে যায় এবং পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে কী করবেন, তা দেখুন অ্যাকাউন্ট মোছা পেজে।

কাউকে রিপোর্ট বা ব্লক করুন

• র‍্যান্ডম কল শেষ হলে স্ক্রিনে রিপোর্ট ট্যাপ করুন।
• গ্রুপ কলে ব্যক্তির টাইলে ট্যাপ করে রিপোর্ট বা ব্লক বেছে নিন।
• বন্ধুদের ক্ষেত্রে: তার প্রোফাইল খুলুন (বন্ধু তালিকায় তার ছবিতে বা চ্যাটের ওপরে তার নামে ট্যাপ করুন), তারপর আরো → রিপোর্ট বা ব্লক।

আমাদের টিম রিপোর্ট পর্যালোচনা করে। যাদের ব্লক করেছেন তাদের দেখতে ও আনব্লক করতে প্রোফাইল → অ্যাকাউন্ট → ব্লক করা ইউজার-এ যান।

নিরাপত্তা ও শিশু সুরক্ষা

Voisper শুধু 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কাউকে 18 বছরের কম মনে হলে কল শেষ করুন এবং 18 বছরের কম কারণ দিয়ে রিপোর্ট করুন; শিশু সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ আমাদের ইমেইলেও জানাতে পারেন। বিস্তারিত: শিশু সুরক্ষা মানদণ্ড। কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে আগে আপনার স্থানীয় জরুরি নম্বরে কল করুন।

কেনাকাটা ও রিফান্ড

• "সবাই"-এর সাথে ম্যাচ করা সবসময় ফ্রি। টোকেন শুধু অ্যাপের ভেতরে ব্যবহার করা যায় এবং নগদ করা যায় না; ফিল্টার করা খোঁজায় ম্যাচ না হলে টোকেন ফেরত দেওয়া হয়।
• Google Play-তে করা কেনাকাটার রিফান্ড Google Play-এর মাধ্যমে, Google Play-এর নিয়ম অনুযায়ী চাইতে হয়: Google Play রিফান্ড সহায়তা।
• ওয়েবে Stripe দিয়ে করা কেনাকাটার জন্য আপনার ইউজারনেম ও কেনার তারিখসহ আমাদের ইমেইল করুন।
• রিফান্ড স্টোরের নিয়ম ও আপনার আইনগত অধিকার অনুযায়ী হয়। আরো: ব্যবহারের শর্তাবলি।

অ্যাপ ডাউনলোড করুন