Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Bantuan & Kontak

Punya masalah, pertanyaan, atau ide tentang Voisper? Kirimkan email kepada kami. Sertakan nama pengguna Anda dan di mana Anda menggunakan Voisper (aplikasi Android atau web) agar kami lebih mudah membantu.

[email protected]

Pengelola: Seyit Ahmet TANRIVER

Lupa kata sandi

Di layar masuk, ketuk Lupa kata sandi? lalu masukkan nama pengguna atau alamat email terverifikasi Anda. Buat kata sandi baru dengan kode 6 digit yang kami kirim ke email Anda. Ini memerlukan email terverifikasi di akun Anda; jika belum menambahkannya, tambahkan saat Anda masuk melalui Profil → Akun → Email.

Hapus akun Anda

Buka Profil → Akun → Hapus akun, masukkan kata sandi Anda, lalu konfirmasi; caranya sama di aplikasi dan di web. Lihat data apa saja yang dihapus, dan apa yang harus dilakukan jika Anda tidak ingat kata sandi, di halaman Penghapusan akun.

Laporkan atau blokir seseorang

Saat panggilan acak berakhir, ketuk Laporkan di layar.
Dalam panggilan grup, ketuk kotak orang tersebut lalu pilih Laporkan atau blokir.
Untuk teman: buka profilnya (ketuk fotonya di daftar teman atau namanya di bagian atas obrolan), lalu Lainnya → Laporkan atau Blokir.

Tim kami meninjau laporan. Anda dapat melihat orang yang Anda blokir, dan membuka blokirnya, di Profil → Akun → Pengguna diblokir.

Keamanan dan keselamatan anak

Voisper hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda bertemu seseorang yang menurut Anda berusia di bawah 18 tahun, akhiri panggilan dan laporkan dengan alasan Di bawah 18 tahun; Anda juga dapat mengirim email kepada kami tentang kekhawatiran apa pun terkait keselamatan anak. Detail: Standar Keselamatan Anak. Jika seseorang berada dalam bahaya langsung, hubungi nomor darurat setempat terlebih dahulu.

Pembelian dan pengembalian dana

Pencocokan dengan "Semua" selalu gratis. Token hanya dapat digunakan di dalam aplikasi dan tidak dapat dicairkan; jika pencarian dengan filter tidak menemukan kecocokan, token dikembalikan.
Pengembalian dana untuk pembelian di Google Play diajukan melalui Google Play, sesuai aturan Google Play: Bantuan pengembalian dana Google Play.
Untuk pembelian di web melalui Stripe, kirim email kepada kami dengan menyertakan nama pengguna dan tanggal pembelian.
Pengembalian dana mengikuti aturan toko dan hak Anda menurut hukum. Selengkapnya: Ketentuan Penggunaan.

Dapatkan aplikasinya

Aplikasi Android Voisper akan segera hadir di Google Play, dan aplikasi iPhone di App Store. Sementara itu, gunakan Voisper di web tanpa perlu memasang apa pun (di Safari pada iPhone).