Bu səhifə rahatlıq üçün təqdim olunan tərcümədir. İngilis dilindəki versiya ilə fərq olarsa, ingilis dilindəki versiya üstünlük təşkil edir.

Dəstək və Əlaqə

Voisper ilə bağlı probleminiz, sualınız və ya ideyanız var? Bizə e-poçt göndərin. İstifadəçi adınızı və Voisper-dən harada istifadə etdiyinizi (Android tətbiqi və ya veb) qeyd etsəniz, sizə kömək etmək asanlaşar.

[email protected]

Operator: Seyit Ahmet TANRIVER

Şifrənizi unutmusunuz

Giriş ekranında Şifrəni unutmusan? seçiminə toxunun və istifadəçi adınızı və ya təsdiqlənmiş e-poçt ünvanınızı daxil edin. E-poçtunuza göndərdiyimiz 6 rəqəmli kodla yeni şifrə təyin edin. Bunun üçün hesabınızda təsdiqlənmiş e-poçt olmalıdır; hələ əlavə etməmisinizsə, daxil olduqdan sonra Profil → Hesab → E-poçt bölməsində əlavə edin.

Hesabınızı silin

Profil → Hesab → Hesabı sil bölməsinə keçin, şifrənizi daxil edin və təsdiqləyin; tətbiqdə və vebdə eyni qaydada işləyir. Nələrin silindiyini və şifrənizi xatırlamırsınızsa nə etməli olduğunuzu Hesab silmə səhifəsində görə bilərsiniz.

Kimdənsə şikayət edin və ya bloklayın

Təsadüfi zəng bitəndə ekranda Şikayət et düyməsinə toxunun.
Qrup zəngində şəxsin pəncərəsinə toxunun və Şikayət et və ya blokla seçin.
Dostlar üçün: profilini açın (dost siyahınızda şəklinə və ya söhbətin yuxarısında adına toxunun), sonra Digər → Şikayət et və ya Blokla.

Şikayətlərə komandamız baxır. Blokladığınız şəxsləri Profil → Hesab → Bloklananlar bölməsində görə və blokdan çıxara bilərsiniz.

Təhlükəsizlik və uşaq təhlükəsizliyi

Voisper yalnız 18 yaş və yuxarı şəxslər üçündür. 18 yaşdan kiçik olduğunu düşündüyünüz biri ilə rastlaşsanız, zəngi bitirin və 18 yaşdan kiçik səbəbi ilə şikayət edin; uşaq təhlükəsizliyi ilə bağlı istənilən narahatlıq barədə bizə e-poçt da göndərə bilərsiniz. Ətraflı: Uşaq Təhlükəsizliyi Standartları. Kimsə dərhal təhlükə altındadırsa, əvvəlcə yerli təcili yardım nömrəsinə zəng edin.

Alışlar və geri ödənişlər

“Hamı” ilə uyğunlaşma həmişə pulsuzdur. Tokenlərdən yalnız tətbiq daxilində istifadə etmək olar və onlar nağdlaşdırıla bilməz; filtrlənmiş axtarış uyğunluq tapmazsa, token geri qaytarılır.
Google Play-də edilən alışlar üçün geri ödəniş Google Play vasitəsilə, Google Play qaydalarına əsasən tələb olunur: Google Play geri ödəniş yardımı.
Vebdə Stripe ilə edilən alışlar üçün istifadəçi adınızı və alış tarixini qeyd edərək bizə e-poçt göndərin.
Geri ödənişlər mağazanın qaydalarına və qanuni hüquqlarınıza uyğun həyata keçirilir. Ətraflı: İstifadə Şərtləri.

Tətbiqi əldə edin

Voisper Android tətbiqi tezliklə Google Play-də, iPhone tətbiqi isə App Store-da olacaq. O vaxta qədər Voisper-dən heç nə quraşdırmadan vebdə istifadə edin (iPhone-da Safari ilə).